SAETTI
Actief sinds: 1 april 2016
-
SAETTI is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. SAETTI verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
61 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SAETTI is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAstra Group B.V.VestigingsadresKranenburgweg 2982583ER 's-GravenhageKvK nummer86806343Btw nummerNL864091606B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SAETTI retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 april 2024
Isabelle uit Varsenare-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 januari 2024
Ger uit Vaals-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Alles
-
-
25 oktober 2023
Ron uit Amersfoort-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling een dag later geleverd dan aangegeven
-
-
3 juni 2023
Rene uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
verzending
niets
-
-
2 mei 2023
Henk uit Enschede-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
9 januari 2023
Arianne uit Gouda-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Niets
-
-
28 december 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Levertijd
Op het verpakkingsdoosje zitten oneffenheden, vlekken enzo. Daarom had ik het een eerste keer teruggestuurd. Het tweede doosje zag er anders uit, maar zat ook een beschadiging op. Gelukkig niet op de kaarthouder zelf.
-
-
21 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 augustus 2022
Jaap uit Hoofddorp-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
5Bezorging
levering was niet naar mijn zin
opletten wat de klant besteld
-
-
6 juli 2022
Martin uit Roermond-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het product is mooi en degelijk
Product informatie is op zijn minst misleidend. Gaan maar maximaal 7 pasjes in RFID gedeelte en het is niet wenselijk om de resterende 5 in de 2 vakjes te proppen.
-
Retourneren en voorwaarden bij SAETTI
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Correcte levering, mooie kwaliteit
Kunnen minder kaarten in dan voorzien