SafetyNation.nl
Actief sinds: 8 augustus 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
18632 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SafetyNation.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSafety Nation B.V.VestigingsadresHofkamp 206161DC GeleenKvK nummer68533799Btw nummerNL857486950B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SafetyNation.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 174
94,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 juni 2023
Jan uit barchem-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
-
6 september 2022
Ineke uit Amsterdam-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Mooi gilet . Mooi afgewerkt
Verhoudingen klopten niet bij mijn figuur
-
-
18 mei 2022
Georges uit Merksem(Antwerpen)-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Eigenlijk niets. Principieel zou de levering van het pakket vrij snel gebeuren, maar de koerierfirma DPD heeft flagrant mij als klant én Safety Nation.nl in de steek gelaten door veel gebral zonder hun contractuele beloofde uitvoering tot een goed einde te brengen.
Slechts één (1) oplossing Safety Nation.nl zou er goed aan doen in zee te gaan met een betrouwbare koerierdienst/transportfirma. Spijtige miskleun maar klaarblijkelijk niet voor rekening van de verkoper. Hopelijk betere service in een mogelijke toekomstig bestelling.
-
-
3 februari 2022
Ib uit Landen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Alles, ik heb niets ontvangen
-
-
17 oktober 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Contact
Aangegeven levertijd werd niet aangehouden en was belangrijk ivm verdere door reis
-
-
17 april 2021
Danny wendels uit Enschede-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De kleur en lengte is goed
De gesp klemt vaak maar verder is het goed
-
-
23 augustus 2020
Monika uit Spijkenisse-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestellen via de site ging goed en kreeg een leverdatum 20-8-2020 door.
Heb lang niets gehoord en krijg opeens een hele vage mail van Jordi Deckers van dit bedrijf. Geen idee wat hij me wilde melden. Heb vervolgens klantenservice van BOL gebeld op 22-8-2020, zij konden niets terugvinden van correspondentie en konden me ook niet vertellen waarom er niet geleverd is.
-
-
30 juli 2020
Lamers uit Arnhem-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
Ze sruurde en L terwijl ik XXXL had besteld
-
-
11 mei 2020
Chris uit Apeldoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks ik heb het nog steeds niet
Alles ik heb het nog niet
-
Retourneren en voorwaarden bij SafetyNation.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Bezorgingveel telaat. Aangegeven maat te krap, had expres almaat groter besteld