Sales Webshop
Actief sinds: 23 augustus 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sales Webshop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSharron JalimsingVestigingsadresRietstraat 2 E6003PM WeertKvK nummer70239541Btw nummerNL002223630B55Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sales Webshop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
1,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 19
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 december 2020
Ywie uit Middelie-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
12 november 2020
Charlene uit Haaltert-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Product was in orde bij levering. Het was 1 dag te laat geleverd maar nog net op tijd voor de sint! Dus geen negatieve opmerkingen.
-
-
3 juni 2020
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Ik heb de strips ontvangen
strips leveren die niet van 2014 zijn dus die nog werken. Dan mail ik naar ze en komt (tot nu) geen enkele reactie.
-
-
1 juni 2020
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Werd op tijdgeleverd
Niets
-
-
20 april 2020
Muna uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb alleen het verkeerde kleur gekregen, en dat vond ik jammer
-
-
8 april 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6 april 2020
H.W.van Dijk uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles OK
-
-
2 april 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
2 april 2020
Betty uit Diepenheim-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Alles: goed verpakt, snel geleverd
Nix
-
-
1 april 2020
Tineke uit Nagele-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
voldeed geheel aan de verwachting
geen
-
Retourneren en voorwaarden bij Sales Webshop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Sales Webshop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Zeer snelle levering
Er was een sticker ofzo van het boek gehaald en dat gaf een vlek aan de buitenkant. Boek toch gehouden en aan het kind uitgelegd dat het van een sticker kwam. Verder alles prima