SAMCHEER
Actief sinds: 21 juni 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SAMCHEER is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSAM CHEER COMPUTERVestigingsadresSleutelbloemlaan 191933 ZaventemKvK nummerBtw nummerBE0459694975Handelsregister nummer0459694975Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SAMCHEER retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,6Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 februari 2024
Lindieh uit Den haag-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 januari 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
THE POWER SUPPLY DOES NOT HAVE 600W, ONLY 400W OF REAL POWER I AM VERY DISSATISFACTORED
-
-
4 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Levertijd duurde lang. Pakketje kapot aangekomen.
Pakketje beter verpakken
-
-
14 november 2023
Tim uit Sint niklaas-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
2Levertijd
-
4Bezorging
Was niet optijd verpaking kapot
-
-
17 maart 2023
wendy uit kapellen-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
7Bezorging
te laat geleverd
-
-
12 augustus 2022
diany uit Lokeren-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
verpakking
-
-
4 april 2022
Sophia uit GRONINGEN-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
het was bedoeld oor een keindochter's verjaardag. Bij bestelling stond levertijd uiterlijk 1 april. Is nu nog niet geleverd. Staat in depot. Ronduit slecht.
-
-
22 maart 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Levering
Apparaat start niet op, laptop kon’m niet vibdeb en het had een defect klepje
-
-
7 maart 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
18 oktober 2021
Raymon uit Noordenveld-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Pakketje is uiteindelijk aangekomen
Verkoper heeft geen of slechte afspraken met bezorger. Ondanks de ruime tijd die op bol.com stond aangegeven voor bezorging, kwam het pakket alsnog te laat aan. -verpakking kan ook beter -niet eens een handtekening zetten voor een product van €1000,- + ?
-
Retourneren en voorwaarden bij SAMCHEER
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wegens hygiënische redenen worden voedingsmiddelen en etenswaren geen retour aanvaard.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- SAMCHEER
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod
Alles ging goed alleen zag ik later dat het voor 5 euro minder te koop was in de supermarkt.
5 euro minder