Sanifun
Actief sinds: 22 september 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3501 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sanifun is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOnline-SanitairVestigingsadresKalmthoutse Steenweg 1972990 WuustwezelKvK nummerBtw nummerBE0844358472Handelsregister nummer0844358472Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sanifun retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
10,0Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 februari 2022
Peter uit KNOKKE-HEIST-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
22 januari 2022
Roland uit Brugge-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De 2 spiegels waren stuk
-
-
1 december 2021
Cindy uit Leidschendam-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Het bestellen en leveren ging prima. Heb het artikel meteen geretourneerd omdat het niet het artikel was dat ik besteld had. Zit 3 weken later nog op mijn geld terug te wachten.
Het retourneren van je geld.
-
-
11 maart 2021
Guus uit Waalwijk-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Prijs kwaliteit verhouding is slecht. Ik verwachtte vanwege de hoogte van het bedrag een degelijk product te krijgen, maar de kwaliteit was zeer teleurstellend!!
-
-
8 februari 2021
Pascal uit-
2Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Goed verpakt en op tijd
Geen melding van levering en half in de brievenbus en half uit de brievenbus achtergelaten. Er werd zelfs niet aangebeld
-
-
23 december 2020
Glenn uit West-Vlaanderen-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
Niets
Levertermijn, klantendienst, eerlijkheid en retourneringstermijn
-
-
2
Gewijzigd op 7 december 2020
HenkOmdat de levering 2 dagen is afgelverd
6 december 2020
Henk uit Amsterdam-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Goed verpakt
Op tijd leveren
-
-
13 november 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
3Levertijd
-
2Contact
Het terugbetalen van niet geleverd artikel.
Sneller leveren.
-
-
7 september 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
7Contact
Niets
Ging voor 4/9 geleverd worden , MAAR is nog niet geleverd :(
-
-
23 augustus 2020
Rens uit Breda-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
Twee keer verkeerde artikel geleverd en geen geld terug ontvangen. Reageren niet op mail. Waardeloos bedrijf.
-
Retourneren en voorwaarden bij Sanifun
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Vroeger geleverd dan verwacht
al meteen braak aan het zitje in de douche , firma gecontacteerd maar nog steeds geen antwoord.