Saniliving - Vitasense
Actief sinds: 21 november 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
12 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Saniliving - Vitasense is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamYalu Quality ProductsVestigingsadresRoerdompsingel 773281JH NumansdorpKvK nummer76330486Btw nummerNL003073316B70Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Saniliving - Vitasense retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
6,6Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
7,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
75,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 maart 2024
captan uit rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
-
-
17 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
Niks, ik wacht nog steeds op mijn product
Meer op voorraad hebben
-
-
11 december 2023
Andreas uit Bussum-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestellen op bol.com is zo gedaan zoals altijd.
Bestelling op donderdag ochtend gedaan, zou de volgende dag bezorgd worden . Echter was de volgende dag niet geleverd. Bij het volgen van de bestelling werd ik direct doorgestuurd naar Budbee. En ik kan de bestelling alleen vanaf deze maandag laten bezorgen.
-
-
26 oktober 2022
Inge uit Someren-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niet langs geweest. Aangegeven dat we niet thuis waren terwijl dit niet het geval is.
-
-
11 juni 2022
Elsa uit DB-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nvt
Omschrijving op de site. De bruisblokken doen niet wat ze omschrijven een grote miskoop dus!!!!
-
-
11 februari 2022
Tineke uit Groningen-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het was niet wat ik verwacht had.
Ik kreeg het wel op tijd
-
-
10 februari 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
De verpakking is onwijs mooi.
Het werkt niet. Je merkt m er amper wat van
-
-
30 december 2021
Joost uit Culemborg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Levering
Ik heb niet gekregen wat ik heb besteld. Het was de doos van een ander merk en het garantiezegel was gebroken. Het is duidelijk dat er flutkapjes in een oude doos zijn gepropt.
-
-
17 november 2021
Erik uit Wijnegem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Wat langer onderweg is geen probleem, maar zeggen dat ik niet thuis was bij de eerste levering, terwijl ik pertinent een hele avond thuis was, is een bocht te ver.
-
-
5 november 2021
Anoniem uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Op tijd geleverd
Zorgen dat de producten werken, de lamp deed helemaal niks
-
Retourneren en voorwaarden bij Saniliving - Vitasense
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Artikel dient bij retour in nieuwstaat te verkeren tenzij anders overeengekomen met Yalu Quality Products.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
niet geleverd waar ik om gevraagd heb
beter lezen en eerlijk zijn , als iets niet op voorraad is meld dat dan!