Sanitairwinkel.nl
Actief sinds: 5 augustus 2016
-
Sanitairwinkel staat voor het grootste online assortiment gecombineerd met een gebruiksvriendelijke webshop. Dit wordt ondersteund door moderne showrooms en een deskundige klantenservice. Wij streven naar 100% klanttevredenheid. Enthousiast, professioneel, gemoedelijk en ambitieus. Vier begrippen die de cultuur van Sanitairwinkel perfect samenvatten. Een vriendschappelijke en open sfeer tussen al onze afdelingen zorgt ervoor dat wij allemaal iedere dag met plezier naar het werk gaan. Een gezonde portie humor mag hierbij absoluut niet ontbreken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
9927 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sanitairwinkel.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSawiday Netherlands B.V.VestigingsadresGraafsebaan 1415248NL RosmalenKvK nummer17149323Btw nummerNL821379811B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sanitairwinkel.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 21 beoordelingen
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 november 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
8Contact
Alles ging fout al 2 keer gebeld maar nog geen deurtje
De levering
-
-
28 juni 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niet
-
-
5 maart 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
vlotte bezorging
artikel was beschadigd
-
-
9 februari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Bellen
-
-
27 januari 2023
Erik uit Apeldoorn-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Her onderdeel kwam kapot aan en op een mailtje naar hun werd niet gereageerd.
-
-
20 januari 2023
Peter uit Mijnsheerenland-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Snel bezorgd
Spiegel beter verpakken Daarom terug gestuurd Ivm schade
-
-
26 december 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Heb niet het juiste onderdeel ontvangen.
Controleren of het juiste deel wel verstuurd wordt.
-
-
22 november 2022
J Mullink uit Lichtenvoorde-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
-
6Contact
nog niets
Ik zit nog steeds op antwoordt te wachten op een onderdeel wat er niet bij is (dus ook nog niet betaald)
-
-
15 november 2022
Y uit B-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt snel geleverd
Juiste plaatjes op de site zetten en een track en trace dat je weet wanneer het aankomt
-
Retourneren en voorwaarden bij Sanitairwinkel.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Het product ontvangen of hierover geïnformeerd worden