SBSupply.nl
Actief sinds: 5 maart 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
871 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SBSupply.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSB Supply Europe B.V.VestigingsadresBatterij 77141JL GroenloKvK nummer65916034Btw nummerNL856315217B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SBSupply.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 361
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 november 2023
Nel uit Hulst-
5Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
-
15 januari 2022
Thiebe uit Denderwindeke, Ninove-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Heel goed toegekomen en blij met de stoel
Bepaalde dingen waren afgebroken, dit waren cruciale delen voor de stoel waardoor ik niet zo tevreden ben over de verkoper die dit meegegeven heeft aan de bezorger
-
-
15 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Ik heb stoel gekocht voor en zoon niks kregen gvd
-
-
21 december 2021
Remon uit Veenendaal-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verpakking en bezorgtijd
Verkeerd artikel geleverd
-
-
18 december 2021
paul uit 2650 edegem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
Besteld op 14 december, nog steeds niet geleverd op 18 december ! Wat een knoeiboel !
-
-
14 december 2021
Ester uit Heerlen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Stoel was op diverse delen kapot , lederlook op meer dan twee plaatsen gescheurd onderdelen beschadigd en volgens mij ontbrak de accu voor het opladen van de led . Doos was ook gescheurd bij aankomst
-
-
12 februari 2021
Matthieu ingrid uit Bonheiden-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
Packet werd achter vuilbak in midden vh voetpad in het midden van het doep gevonden. Zelfs te lui om aan te bellen. Een echte schande Mvg
Aanbellen is toch het minimum. Wij blijven hiervoor speciasl thuis
-
-
15 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
-
24 december 2017
Guy uit Antwerpen-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
5Bezorging
-
5Contact
Niet veel
Levering was later dan beloofd en de bluetooth speakers werken niet
-
-
20 augustus 2017
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks heb die wallet nog altijd niet ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij SBSupply.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- SBSupply.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (871)
De aflevering
Waarom geen Nederlandse beschrijving???. Veel moeite gehad om dit uit te vinden.. Had hem bijna teruggestuurd...