Schoenartikelen.nl
Actief sinds: 7 oktober 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Schoenartikelen.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSchoenherstelwerkplaats Martens B.V.VestigingsadresDusseldorperweg 391906AH LimmenKvK nummer34029045Btw nummerNL006373331B02Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Schoenartikelen.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,8Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 74
97,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 januari 2024
Leo uit Wijnegem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
25 december 2023
Eveline uit Apeldoorn-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel en goede levering
Niets was prima zo
-
-
17 november 2023
rolf uit zaandam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
niets
-
-
25 september 2023
Roland Van Insberghe uit Oostrozebeke-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ongelooflijk rap geleverd
👍
-
-
21 september 2023
René uit Delft-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product voldoet aan beschrijving/verwachting. Goed verpakt geleverd.
-
-
4 juni 2023
Dirk uit Merelbeke-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Schitterend product. Mijn blauwe schoenen zien er als nieuw uit!
-
-
16 mei 2023
Maria uit Teralfene-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel goed product !!!
Voor mij voorlopig niks.
-
-
29 januari 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 oktober 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Prima
Geen opmerking
-
-
11 maart 2021
EGHJ uit Velp-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Levering was op tijd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Schoenartikelen.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Voorwaarden Retourneren geen probleem MITS de artikelen niet gebruikt en geopend zijn. Een eventuele veiligheidssluiting moet intact zijn, verpakkingen die eerst doorgeprikt moeten worden mogen uiteraard NIET doorgeprikt worden. Spuitbussen mogen niet getest worden. Producten waarmee dat wel is gedaan zijn niet meer verkoopbaar en derhalve niet te retourneren. Wat betreft inlegzolen: ivm de hygiene kan dit niet geretourneerd worden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles
?