Schramas.com Boomkwekerij
Actief sinds: 24 februari 2020
-
Welkom bij Schramas een onderdeel van boomkwekerij Schrama. Al uw planten, al meer dan 50 jaar lang, direct van de kweker. Met zorg en op een milieuvriendelijke manier gekweekt. Hierdoor bent u altijd verzekerd van verse, mooie en sterke planten. Ons familiebedrijf is sinds 1968 gevestigd in de Flevopolder en gespecialiseerd in het kweken van hoogwaardige fruitbomen en planten voor professionele fruittelers. Sinds december 2019 leveren wij ook aan particulieren. Al onze teelten vallen onder de Naktuinbouw ELITE certificering, wat staat voor een goede traceerbaarheid en hoge kwaliteit van het product.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
276 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Schramas.com Boomkwekerij is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSchrama Boomkwekerijen B.V.VestigingsadresProfessor Zuurlaan 108256PE BiddinghuizenKvK nummer59980257Btw nummerNL853718568B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Schramas.com Boomkwekerij retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 19 beoordelingen
94,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 maart 2024
Yosry uit Delft-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
-
-
30 december 2023
Arian uit Boxtel-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Niets
Goede boom leveren
-
-
8 september 2023
Martin uit Venlo-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
-
5Contact
Het bezorgen
Kwaliteit en verpakking
-
-
2 mei 2023
Marietje uit Tiel-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
De bestelling ging goed
Sneller reageren
-
-
2 mei 2023
Annemarie uit Amsterdam-
4Algemeen oordeel
-
5Levertijd
Bestelling ging goed
Als je boompjes besteld lijken de takken allemaal hetzelfde alleen zou het charmant zijn als je weet welke tak wat wordt nergens hangt een naamkaartje aan het slecht!!!
-
-
2 april 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Niet veel.
-
-
21 maart 2023
Paul uit Velp NB-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
Het verzenden.
Van de 3 boompjes was er 1 niet goed. Er is mij een nieuw boompje beloofd. Na diverse mails werd er niet op gereageerd. Uiteindelijk na telefonisch contact werd er een ander boompje opgestuurd.
-
-
21 december 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
de bestelling kwam op tijd
de planten waren beschadigd bij aankomst, slap en schimmel en half dood
-
-
16 mei 2022
Bertus uit Swifterbant-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks, artikel is nog steeds niet geleverd en ik wordt niet op de hoogte gehouden over de status van de bestelling.
Informatie en op tijd leveren
-
-
4 april 2022
Theo Sondag uit Capelle aan den IJssel-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Ik heb niet gekregen wat ik heb besteld
-
Retourneren en voorwaarden bij Schramas.com Boomkwekerij
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wij leveren gezond plantmateriaal, goed verpakt zodat ze in goede conditie aan zullen komen. Naakt wortelige planten binnen 1 dag in de grond zetten indien ze uit de verpakking zijn gehaald. Planten kunnen alleen binnen een week geretourneerd worden. Mocht er iets mis zijn met de inhoud neem dan contact met ons op.
Neemt u aub contact op met boomkwekerij Schramas via cs@schramas.com en wij kijken hoe wij u verder kunnen ondersteunen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed verpakt en bezorgd, lengte en gewicht zijn goed
Meer wortels onder de boom ( hij was bijna dood).