Scootplaza
Actief sinds: 19 november 2014
-
De Scootplaza uw hulpmiddelenwarenhuis van Nederland en Belgie! Al jaren de specialist op het gebied van zorg en mobiliteits-hulpmiddelen. Alléén tevreden klanten, dat is ons uitgangspunt! Onze ruime showroom met werkplaats en magazijn is gelegen in aan de Euroweg 25 te Amersfoort. U kunt hier terecht om producten zelf te proberen en te ervaren, maar u kunt hier ook terecht voor service, onderhoud en garantie. Onze ervaren adviseurs helpen u graag bij uw mobiliteitsvragen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Scootplaza is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamScootplaza B.V.VestigingsadresEuroweg 253825HA AmersfoortKvK nummer54164516Btw nummerNL851202846B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Scootplaza retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 maart 2024
Margo uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
-
3 oktober 2023
Joke uit Mijdrecht-
4Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Scootmobiel werd neer gezet, op mijn verzoek stuur aangepast , plastic er af gerukt met de vraag of ik dat opruimde en weg was de mijnheer.
-
-
29 augustus 2023
Hero uit Naarden-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
vlot
spullen uit China, eerst controleren !!
-
-
15 december 2022
em uit ANTWERPEN-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
niks
alles
-
-
12 april 2022
Marleen uit Breda-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
-
4Contact
Ik had een luxe uitgevoerde rollator besteld maar kreeg een basis model geleverd. Ik heb contact opgenomen met Scootplaza en heb om korting gevraagd , ik had immers niet gekregen wat in de advertentie vermeld stond. Hier wilde Scootplaza niet aan meewerken, ik moest de rollator maar retour zenden.
-
-
18 maart 2022
Jan uit Oirsbeek-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets. Rollator is niet geleverd. Maar ik heb wel factuur van Bol
Alles
-
-
6 maart 2022
Marie-Rose uit Gent-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
Ben zeker niet tevreden van de leverancier die had gewoon het pakket op straat voor de deur gezet dit vind ik niet kunnen ik was de hele dag thuis er is niet aangebeld wat als mijn pakket was meegepakt door iemand vind dit niet kunnen
-
-
31 mei 2021
pieter uit stad a/h haringvliet-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
4Contact
niets
alles
-
-
20 mei 2021
Ad uit Breda-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
goed en stevig verpakt
Neem aub een andere koerier, bezorgtijd vak van 08.00 tot in de avond is wel wat wazig. Post.nl staat hier altijd om 12.30 aan de deur. Bij DHL is er geen slag naar te slaan
-
-
6 februari 2021
Lex uit Oudewater-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
Het aanbellen ging goed.
Het artikel werd zonder enige service afgeleverd. Ik ben fysiek gehandicapt en de bezorger was meteen weer verdwenen. Niet uitpakken en instellen terwijl ik niet mag bukken en tillen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Scootplaza
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Welke garantie geeft Scootplaza.nl op haar producten en hoe verloopt het garantieproces? Scootplaza.nl hanteert te allen tijde de garantievoorwaarden van de fabrikant, distributeur of leverancier van het product. De garantie geldt niet in het geval er sprake is van slijtage en deze als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen: ondeskundig gebruik, opzet of grove onachtzaamheid, waterschade, bevriezing en verontreiniging. De toepasselijkheid van de garantie is ter beoordeling van Scootplaza.nl, eventueel in samenwerking met de fabrikant, distributeur of leverancier. Deze door Scootplaza.nl aangeboden garantieregeling, doet niets af aan de rechten van de klant die het kan doen gelden op grond van de wet en de overeenkomst op afstand. Bij een defect product neemt u altijd eerst contact op met onze klantenservice. Wij kunnen u vragen om een beschrijving van het probleem met eventueel een foto per mail. Ook kunnen wij u verzoeken om het artikel op te sturen naar of af te geven bij Scootplaza.nl, de fabrikant, de leverancier of distributeur ter beoordeling. De kosten voor het retour sturen zijn voor rekening van de klant. Als na beoordeling blijkt dat het defecte artikel onder de garantievoorwaarden valt, dan vergoeden wij deze kosten en zorgt Scootplaza.nl voor reparatie van het defecte artikel of voor vervanging door een correct werkend nieuw product .
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Scootplaza
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Op tijd geleverd
De banden met lucht afleveren