Secustore-V-TAC Light SHOP
Actief sinds: 12 augustus 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
523 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Secustore-V-TAC Light SHOP is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAVINET SAFETYVestigingsadresVrijheidslaan 1221080 Sint-Jans-MolenbeekKvK nummerBtw nummerBE0647813213Handelsregister nummer0647813213Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Secustore-V-TAC Light SHOP retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,3Algemeen oordeel
-
9,9Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,1Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
62,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
-
19 april 2024
K uit Ehv-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Levering
Wacht nog steeds op de factuur met btw
-
-
14 februari 2024
Harry uit Hoeven-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Bezorging
Ik ontving de lamp.
Deze was al eens geretourneerd geweest. Te zien aan afgeplatte koperdraad, ontbreken van handleiding, beschadiging aan beugel. De sensor bleek ook niet goed te werken.
-
-
30 oktober 2023
An uit Sint Martens latem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets. Nog steeds niks ontvangen, alhoewel het item als "geleverd" gemarkeerd werd.
Alles
-
-
9 januari 2023
Serge uit 1640-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Livraison à temp
J'aurais préféré avoir des articles intactes. Les deux luminaires sont cassés
-
-
22 december 2022
BEN uit Hoboken-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
-
26 juni 2022
Hans uit Vroomshoop-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
Was incompleet
Het verpakken van de artikelen
-
-
29 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
It's a fake product.
-
-
21 januari 2022
Jan uit Londerzeel-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Foute artikel geleverd. Retour aangevraagd waardoor ik nu wacht op mail van vtaclighting om de Retour terug te kunnen sturen. Na een week nog steeds geen Retour papier in mijn mail box ontvangen.
-
-
12 november 2021
Suzy uit Wanze-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het lichtsnoer was ok
De levering trok op niets!!! DPD had het pakket bij een pakketshop geleverd die alles te samen (heen en weer) 40 min. rijden was van ons huis.
-
Retourneren en voorwaarden bij Secustore-V-TAC Light SHOP
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Factuur niet ontvangen, niemand antwoord krijgen