Secustore-V-TAC Light SHOP
Actief sinds: 12 augustus 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
523 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Secustore-V-TAC Light SHOP is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAVINET SAFETYVestigingsadresVrijheidslaan 1221080 Sint-Jans-MolenbeekKvK nummerBtw nummerBE0647813213Handelsregister nummer0647813213Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Secustore-V-TAC Light SHOP retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,3Algemeen oordeel
-
9,9Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,1Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
62,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 mei 2024
Leo uit 1701-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
18 december 2023
Frans uit Musselkanaal-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Geeft goed licht op de overloop
De beugel aan de lamp bevestigen dat gaat nogal zwaar
-
-
5 juli 2023
Corrie uit Rhoon-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt afgeleverd
-
-
5 april 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Een Nederlandse beschrijving toevoegen, hebben nog geen idee hoe we de camera moeten aansluiten…
-
-
5 juli 2022
Willem uit VALKENBURG LB-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Uiteindelijk ging het wel goed
Melden dat het product nog niet leverbaar is, zat 2 weken te wachten
-
-
5 mei 2022
Jan uit Strijen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
2 buizen defect .nieuwe gekregen.
-
-
3 april 2022
Werner uit Lommel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Compleet
Levertijd
-
-
5 februari 2022
Eric uit Willebroek-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
de toelevering was sneller dan gezegd.
wanneer een armatuur defect is om dit om te wisselen zou beter zijn direct nieuw opsturen en ander terug meegeven.
-
-
5 februari 2022
May van Dang uit Heerhugowaard-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Op tijd gekomen..
Geen idee.
-
-
23 januari 2022
Roel uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
-
7Contact
Miste wat onderdeeltjes , de missende onderdelen werden zeer snel opgestuurd.
de led lampjes waren sterker dan opgegeven in de product specificaties . Ik heb gevraagd om de goede lampjes maar de Oplossing volgens de leverancier was om dimmers te kopen en te plaatsen. link naar een dimmer werd gemaild , kost me 2x 30 euro extra. Dit loopt nu nog.
-
Retourneren en voorwaarden bij Secustore-V-TAC Light SHOP
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Aankoop
Zoektocht beste installatieplaats en - hechting