Sefaras NL
Actief sinds: 20 maart 2020
-
Sefaras is gespecialiseerd in het verkopen van diverse producten binnen Nederland en Europa. Alle Sefaras producten kenmerken zich door een innovatief design of een stukje nostalgie in een modern jasje, gebruiksvriendelijkheid en een aantrekkelijke prijs kwaliteitsverhouding. Onze klantenservice is geopend op ma-vrij van 9:00 tot 20:00.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
43 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sefaras NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSefaras B.V.VestigingsadresHercules 15126RK GilzeKvK nummer77521285Btw nummerNL861033747B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sefaras NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 486
97,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 juni 2023
Ies uit Waddinxveen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 oktober 2021
Lente uit Leiestraat 3a wervik-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Bezorging
Snelle levering
Dichter bij m’n huis leveren
-
-
28 september 2021
Rayan uit 1087GZ-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
-
7Contact
Het artikel was goed verpakt
Alles eigenlijk de bezorgtijden optijd dus en de informatie van het product ook heel matig beschreven..!
-
-
25 juli 2021
Luc uit Maasmechelen-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Het bestelde artikel was prima maar de levering was beneden peil
Ik werd niet geïnformeerd over het bezoek van de leverancier tijdens mijn afwezigheid hoewel ik ook dat laatste betwijfel want ik was thuis voor het grootste deel van de dag. En in het ophaalpunt ving ik 3 maal bot. Ik bestelde op woensdag 21/7 en kon de bestelling pas recupereren op zaterdag 24/7 !
-
-
15 februari 2021
Heidi uit Borgloon-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
Heb tot op heden mijn pakket nog steeds niet ontvangen.
-
-
13 februari 2021
HJ uit Wijk en Aalburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niets ontvangen / Geen bericht.
-
-
26 januari 2021
Bull uit Menen-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Service en levering gewoon belachelijk ook contact laat de wensen over 4 dagen later geleverd dan beloofd en antwoorden met ga dan op een ander vind ik niet kunnen
-
-
5
Gewijzigd op 2 januari 2021
DVerkoper heeft gemeld dat hij het betaald bedrag zal terug storten en nieuwe zal opsturen. Afwachten dus.
31 december 2020
D uit V-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets, wij hebben niets ontvangen!
Misschien leveren als je iets bestelt en betaalt
-
-
14 december 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
10Bezorging
De vervoerder kwam melden dat hij het verkeerde pakje mee had. Vriendelijke man.
Een buurman had mijn pakje gekregen. Nochtans woont hij in een andere straat, alleen heet hij Frank met de achternaam en ik met de voornaam.
-
-
2
Gewijzigd op 17 november 2020
Dan de KramerDe verkoper heeft beloofd de aankoopkosten te vergoeden en heeft daar tot heden toe nog geen gehoor aan gegeven.
2 november 2020
Dan de Kramer uit Koudekerke-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Drukreservoir prima. Verzending prima en binnen op vermelde tijd ontvangen
Reservoir goed op druk te krijgen maar in combinatie met aansluiting op de koppeling op de verbinding met de aansluiting op het remreservoir volkomen waardeloos. Verbinding slang met koppeling ontluchter verliest druk dus product onbruikbaar. Weggegooid geld.
-
Retourneren en voorwaarden bij Sefaras NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Dit zijn de garantievoorwaarden die wij opstellen. • De volgende situaties vallen niet onder de garantie: • Overschrijding van de geldigheidsduur van de productgarantie zoals hierboven vermeld • Door mensen veroorzaakte schade • Schade veroorzaakt door onweerstaanbare factoren (zoals brand, overstroming, storm, blikseminslag, aardbeving, etc.) • Schade veroorzaakt door gebruik, onderhoud en afstelling niet in overeenstemming met de vereisten van de ""Gebruikershandleiding"" • Zonder toestemming demonteren of repareren • Andere storingen en schade die niet zijn veroorzaakt door het ontwerp, de fabricage, de kwaliteit en andere problemen van het product zelf • De verzamelde kilometerstand is meer dan 2000 kilometer Voor ongevallen die worden veroorzaakt door ongeoorloofde/privé-aanpassingen van voertuigen of onderdelen die zijn gekocht bij niet-officiële distributiekanalen van Windgoo, draagt de gebruiker de verantwoordelijkheid en wordt deze NIET gedekt door de garantie." Garantie: Frame: 2Y | Andere onderdelen (incl. batterij en motor): 2 jaar
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel in huis
De prijs.is erg duur voor z'n plasric bakje.