Sell-all
Actief sinds: 17 september 2018
-
Maxx is de webshop voor particulieren! Naast onze fysieke winkel bieden wij ook veel producten op bol.com aan. Dit tegen scherpe prijzen en de service is hoog. Klantvriendelijkheid staat bij ons op 1! Mocht er onverhoopt iets zijn met uw bestelling, schroom niet en neem contact op met onze gedreven klantenservice. Bereikbaar 6 dagen per week van 9 tot 21 uur.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1161 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sell-all is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamcadeauvoordeelVestigingsadresTsjerkestrjitte 3 a9271AK De WestereenKvK nummer71416358Btw nummerNL001425569B45Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sell-all retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
6,8Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
83,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 maart 2024
Jeroen uit Eelde-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
26 februari 2024
Mea uit Wedde-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
De bezorging
De rietjes zijn te smal om een smoothie door te drinken. Nergens uit de beschrijving bleek dat ze extreem smal zijn.
-
-
4 december 2022
Gerard Barsingerhorn uit Baambrugge-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog steeds niet geleverd na een week.
Leveren binnen aangekondigde tijd.
-
-
26 november 2022
Bert uit Venlo-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Niets
Alles, juiste producten sturen, telefoon opnemen als er gebeld wordt, reageren op emails
-
-
5
Gewijzigd op 10 augustus 2022
SipkeDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
7 augustus 2022
Sipke uit Lelystad-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Uiteindelijk werd product goed verpakt geleverd.
later gelevert dan aangegeven op de webpagina, terwijl dit de reden was voor de aankoop bij sell-all.
-
-
1 augustus 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Zorgen dat je producten leverbaar zijn , en anders dit vermelden. Het werd pas na het bestellen vermeld.
-
-
27 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Na twee weken, het artikel is nog niet aangekomen.
-
-
19 april 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik kreeg (niet de Philips) batterijen
Ik wilde Philips omdat ik een derde batterij in huis heb. De match met de geleverde Duracell werkt niet
-
-
5 januari 2022
Ilse uit Purmerend-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Was goed verpakt maar door brievenbus gepropt…
Voldoende frankeren, kreeg van postnl een betaalverzoek voor 7,68.
-
-
30 maart 2021
Tamila uit 2030-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Het was kapot en heel zwak
-
Retourneren en voorwaarden bij Sell-all
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Helaas de verkeerde kleur ontvangen
De juiste kleur opsturen. De mogelijkheid bieden dat de juiste kleur wordt opgestuurd ipv geld terug storten