SellerX14
Actief sinds: 5 januari 2022
-
SellerX14 is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. SellerX14 verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3648 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SellerX14 is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSellerX Fourteen GmbHVestigingsadresJägerstraße 4110117 BerlinKvK nummerBtw nummerDE347215473Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SellerX14 retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 140 beoordelingen
94,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 mei 2024
Bert uit St niklaas-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
27 april 2024
~Hendrik uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
de sleutelhangers bij u betaald een paar dagen later werd er ook een bedrag van Euro 8,95 afgeschreven door CM Com uit Duitsland dus dure sleutelhangers, nooit meer!!!!
-
-
30 maart 2024
Cathy uit Sint-Lievens-Houtem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Niets
De doppen op de flesjes passen
-
-
28 maart 2024
Didy uit Almelo-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
bezorging
retourlabel niet ontvangen.
-
-
3 maart 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
I want to give retur and i must to pay !!!!!
-
-
25 februari 2024
Marieke uit Den haag-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
Op tijd laten bezorgen
-
-
11 februari 2024
kees uit Dordrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets..!
Misschien NIET met DHL in zee gaan pakketje nog steeds niet ontvangen. Volgens DHL is het pakketje naar mijn buren op nr. 19 gegaan. Volgens mijn video deurbel heeft de bezorger dat NIET gedaan. En het is niet de eerste keer..! Ik bestel dus nooit meer iets waar. DHL bij betrokken is.
-
-
28 januari 2024
Ilse uit Brecht-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Het misschien leveren? Ik heb nog niets ontvangen en heb ook geen info ontvangen over de bestelling zelf. Heb wel reeds betaald!!!!
-
-
9 januari 2024
Gowinda uit Terneuzen-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Niks
Alles
-
-
5
Gewijzigd op 6 maart 2024
AnnekeIk heb het aankoopbedrag terug gekregen en na een paar dagen werd het bestelde product alsnog bezorgd.
31 december 2023
Anneke uit Groningen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het product nog steeds niet ontvangen.
Gewoon bezorgen zou wel fijn zijn.
-
Retourneren en voorwaarden bij SellerX14
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering
De kwaliteit