SensationMedia
Actief sinds: 7 oktober 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
18 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SensationMedia is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFun TradeVestigingsadresBargerslat 97103DS WinterswijkKvK nummer09193996Btw nummerNL001389035B21Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SensationMedia retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,7Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 februari 2024
Mirjam uit Sint Michielsgestel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
23 november 2023
Robèrt uit Haarlem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Omschrijving van het product. Er stond in dat deze AGPS ondersteund en GPS, terwijl dat niet het geval is. Slecht.
-
-
29 november 2022
simon uit Lelystad-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
zit er leuk uit
werk heel langzaam ben er niet erg tevreden over
-
-
20 september 2022
Anoniem uit Oss-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling dat het op de afbeelding staat, moet nagekomen worden en niet andere nemen.
-
-
18 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb mijn bestelling nog ontvangen
-
-
10 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Niks
De levering liet absoluut te wensen over. Volgens website voor 10u besteld is de dag erna in huis.... heb dit artikel 3x moeten bestellen om eindelijk in huis te krijgen.
-
-
31 mei 2022
Bergtv99 uit Gorinchem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel is zoals het staat omschreven
Op tijd leveren. Er wordt geadverteerd met select en dat het de volgende dag geleverd zou worden. Dit werd uiteindelijk 4 dagen later. Niet heel fijn.
-
-
23 mei 2022
helga uit Callantsoog-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
de levering
Toen ik het product ging gebruiken bleek deze uit 2016 te komen. Betekent dat dit product in de schappen ligt. En dan is de prijs kwaliteit niet naar zijn waarde. De innovatie op dit soort producten gaat snel. Productiedatum moet je in de advertentie plaatsen.
-
-
5 maart 2022
Paul uit Balen-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Vlotte levering
Voldeed niet aan de info
-
-
13 februari 2022
Gerko uit Oudenhoorn-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
2Contact
Het artikel is wat ik verwachtte en werd keurig op tijd geleverd.
We krijgen het artikel niet goed werkend. Ik heb bol.com gebeld en werd keurig geholpen en door verbonden met de leveracier. Die zij mij dat het nooit voor kwam en dat wij het niet goed deeden. Ik werd echt niet netjes te woord gestaan door hem. Hij vertelde mij bestel maar een nieuwe.
-
Retourneren en voorwaarden bij SensationMedia
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb het product helemaal niet ontvangen! Ik heb een mail naar jullie klantenservice gestuurd.