Sense14
Actief sinds: 30 juni 2020
-
Sense14 is een merk en onderdeel van Sense 14 BV. Een uniek winkel bedrijf met verzorgingsproducten, in- earphones en andere artikelen. Producten met een hoge kwaliteit. Met voorraad, magazijn en klantenservice gewoon in Nederland. We zijn gevestigd in Bussum en bestaan al sinds 2016. Als klant ben je ons meest waardevolle bezit: hard werken en de klant tevreden stellen. We zijn er vast van overtuigd dat we dit kunnen waarmaken met onze producten. Met vriendelijke groet, Sense14 een product van Sense 14 B.V. Bussum, Nederland
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
14 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sense14 is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSense 14 B.V.VestigingsadresLijsterlaan 471403AS BussumKvK nummer67450911Btw nummerNL856999143B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sense14 retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,5Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 48
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 september 2024
Vivian uit Berkel en Rodenrijs-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
21 juli 2024
Paul uit Langdorp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering en inhoud
-
-
18 april 2024
Peter uit Capelle aan den IJssel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verzorging bezorging
Geen idee
-
-
28 november 2023
Rebecca uit Haasdonk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
30 september 2023
Marcel uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en super goed verpakt
-
-
18 september 2023
Adry uit HAARLEM-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Geweldige lichtjes... zorgvuldig ingepakt en een op de hand geschreven kaartje erbij... een warm gebaar zoiets
-
-
13 september 2023
Sofie uit Antwerpen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
29 augustus 2023
Ferdinand uit Hasselt-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was goed in orde. Datum levering en b erichtgeving. Alles in orde.
-
-
24 augustus 2023
Desmond uit Nagele-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Handgeschreven briefje met advies erbij
-
-
15 augustus 2023
Riet uit willemsoord-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
snelle afhandeling vriendelijk kaartje bij bestelling
nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij Sense14
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wij zijn er zeker van dat we je een goede kwalitatieve producten leveren. We hebben daarom de ‘niet goed geld terug’ garantie. Mocht het zo zijn dat je nieuwe producten binnen 30 dagen na aankoop een defect laat zien, of het is niet wat je verwacht, dan kun je via de volgende manier je geld terug krijgen. Stel ons op de hoogte via een e-mail naar: info@sense14.com met je bestelnummer. Heb je ons niet op de hoogte gebracht, dan weten we niet dat de producten van jou zijn en kunnen we het geld niet terugstorten. Je aanvraag zal binnen 3 werkdagen verwerkt worden. De geld terug garantie is alleen van toepassing binnen de 30 dagen na aankoop en bij normaal gebruik van de producten. Lees ook onze algemene voorwaarden.
We hebben een fabrieksgarantie van 1 jaar na aankoop.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Deze mooie lamjes voor aan de schutting besteld, snel geleverd en ze zijn erg mooi, gaan vanzelf aan als het donker wordt en geven een mooi warm licht, optie is gekleurd licht!