Retourneren

Voorwaarden

Artikel 10 - Het defect 1. Bij reparaties wordt uitgegaan van de klachten/defecten die op het reparatieformulier zijn omschreven of door de consument anders aangeduid is. 2. Alleen het bovengenoemde defect/klacht wordt gerepareerd, overige gebreken worden als aparte werkzaamheden gehanteerd, en worden apart in rekening gebracht. 3. Evt verwijderen van stof binnen de toestel wordt niet als aparte handeling beschouwt, en wordt kosten los verwijdert tijdens enkel opening van de toestel. Artikel 11 - Conformiteit en Garantie 1. De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. 2. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand. 3. Verkoop; Op de artikelen die SERVICE-SHOP.NL verkoopt zit een garantietermijn van 1 jaar, daarbij hanteert SERVICE-SHOP.NL de garantievoorwaarden zoals Producent deze bij alle producten levert. Mochten deze voorwaarden niet in de juiste taal aangeleverd zijn dan zijn deze altijd beschikbaar op de website van producent. 4. Verder vervalt de garantie bij het openen van het toestel door klant of derde na de reparatie of verkoopdatum. Het openen ( losschroeven ) van de toestel betekend automatische beëindiging van garantie van SERVICE-SHOP.NL Ieder toestel is fabriek af voorzien van een zekerheidzegel, door SERVICE-SHOP.NL wordt een eigen zekerheidszegel toegepast. 5. Reparaties met 3 maanden garantie; Op onze reparaties geldt een standaard garantietermijn van 3 maanden* op de vervangende onderdelen. Wanneer binnen 3 maanden na verzending van het gerepareerde product de klachten (zoals in artikel 10 omschreven) terugkeren, doet SERVICE-SHOP.NL een opgave van de prijs voor een nieuwe reparatie, zie artikel 11.7. en 11.8. 6. Reparaties met 6 maanden garantie; Op onze reparaties waarbij een extra garantie termijn is afgesloten tot 6 maanden* op de vervangende onderdelen. Wanneer binnen 6maanden na verzending van het gerepareerde product de klachten (zoals in artikel 10 omschreven) terugkeren, doet SERVICE-SHOP.NL een opgave van de prijs voor een nieuwe reparatie, zie artikel 11.7. en 11.8. 7. Bij dezelfde oorzaak van de klacht worden alleen die onderdelen die bij de vorige reparatie niet zijn vervangen in rekening gebracht. 8. Indien blijkt dat de oorzaak van de klacht een andere is dan die bij de vorige reparatie, dan worden de kosten van de nieuwe reparatie zoals bedoeld in artikel 2 aan de klant doorgegeven, waarna de klant dan wel of niet akkoord geeft voor verdere afhandeling van de reparatie. Na hernieuwde reparatie gaat de garantie opnieuw in. 9. Garantie gevallen worden altijd en alleen per post ontvangen en verzonden, garanties worden altijd zo snel mogelijk uitgevoerd met een uiterlijke oplossing binnen 30 dagen na ontvangst van het toestel. * Garantie op de vervangende onderdelen vervalt bij het constateren van val,- en of vochtschade, ook wanneer het toestel van de klant is geopend door de klant of een derde partij vervalt de garantie.

Neem contact met een van onze medewerkers: info@service-shop.nl / 033-303-30-40 Elke werkdag tussen 10:00 – 17:30 uur staat onze gemotiveerde servicedesk voor je klaar om al je vragen te beantwoorden

Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.