Servicepunt limburg
Actief sinds: 7 januari 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
884 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Servicepunt limburg is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMaasduinen Courant B.V.VestigingsadresKeizersveld 195803AM VenrayKvK nummer77034724Btw nummerNL860879215B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Servicepunt limburg retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 203 beoordelingen
94,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 april 2024
Jac uit Geleen-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
-
-
20 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Er ging niks goed , heb nog altijd niks ontvangen.
Alles , totaal geen info of communicatie
-
-
8 april 2024
Wim uit Purmerend-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Artikel nog steeds niet ontvangen.
-
-
31 maart 2024
Jos uit Goes-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Kon verzending goed volgen
Verkeerd product ontvangen Verpakking te klein voor het verzonden product
-
-
23 maart 2024
David uit Ruurlo-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
De levering duurde heel lang
-
-
5 maart 2024
Eleni uit Den Haag-
3Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Verstuurd op gewenste datum.
Bij openmaken bleken de batterijen te lekken, wit uitgeslagen en onbruikbaar, tweede verpakking niet eens geopend. Geen idee of het een fabricage fout is of verkeerd is bewaard door de leverancier maar het opgestuurde product is niet deugdelijk, eigenlijk gewoon gevaarlijk. Direct teruggestuurd.
-
-
3 maart 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd
Bij de buren terwijl het door de brievenbus kon!
-
-
3 maart 2024
theo rutten uit nijmegen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
3Bezorging
scherp ma ik kan ze ma 1x gebruikken en 1ding is jammer ik als gehandicapte kan de deur niet uit om ze te kopen
ik zou ze graag willen hebben ma dan meer ma ze zijn best erg duur
-
-
28 februari 2024
Eva uit Tilburg-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Bezorging
Verpakking van de lamp was al eerder open geweest en duidelijk beschadigd. Was dubbel verpakt en het was dus geen schade die de pakketdienst had veroorzaakt. De gekochte lamp kan zomaar al eerder zijn gebruikt.
-
-
24 februari 2024
Bas uit uit Drenthe-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
levering kwam op de aangegeven tijd
leveren wat je besteld en niet een andere verpakking leveren leek goedkoop maar moet nu retour sturen. De T&T code wordt niet door gegeven aan de klant en kan je de zending niet volgen
-
Retourneren en voorwaarden bij Servicepunt limburg
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering duurde te lang
Sneller leveren