SES Computers
Actief sinds: 24 oktober 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
28 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SES Computers is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSES Computers B.V.VestigingsadresHofkesweg 55249JW RosmalenKvK nummer17180228Btw nummerNL822601783B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SES Computers retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,2Bezorging
-
5,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 maart 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
-
-
27 november 2023
Ria uit Opperstraat 44-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De batterij gaat heel vlug plat
-
-
1 juli 2023
Geert uit Nagele-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
Checken of alles werkt naar behoren
-
-
6 juni 2023
Henk uit Terneuzen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging
-
-
6 juni 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
De levering
Product kan beter, ij opladen komt te veel hitte vrij,vermoedelijk geen ventilatie
-
-
14 maart 2023
Thomas uit Veenendaal-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Nvt
Een gebruikershandleiding enz
-
-
1 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Het pakket is gearriveerd De notebook werkt perfect
De levertijd
-
-
18 december 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
nnvt
niks
-
-
14 november 2021
Ja. uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Art goed verpakt.
Ik heb het art bijna 14 dagen geleden terug gestuurd.Maar teruggave van het bedrag wat ik betaald heb tot nu toe nog niet gekregen.
-
-
20 augustus 2021
Ed uit Terheijden-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
Goed verpakt, snel verzonden en product ziet er goed uit.
Ik had expliciet gevraagd om licentiecode sticker op de machine maar helaas, niet dus. Contact met SES Computers leverde ook niets op.
-
Retourneren en voorwaarden bij SES Computers
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Op alle refurbished producten zit 1 jaar garantie op technische defecten. Binnen deze periode worden defecten kosteloos opgelost. Alle laptops worden geleverd met 1 jaar garantie (3 maanden garantie op de accu). Uitgezonderd van garantie is software; Zaken zoals virussen, spyware, malware of andere softwarematige onstane storingen. Ook uitgesloten van de garantie is valt, stoot- en vochtschade.
Reparaties kunnen via Bol.com worden aangemeld en worden doorgaans binnen 5 werkdagen afgehandeld en retour gestuurd.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snel geleverd
ze zijn telefonisch niet te bereiken.