Severin GmbH
Actief sinds: 2 november 2022
-
Al 130 jaar staan wij, het Duitse merk SEVERIN, voor betrouwbaarheid, duurzaamheid, innovatie en uitstekende kwaliteit voor een betaalbare prijs. Inderdaad German Quality Naleving van de Duitse normen en kwaliteitsstandaarden is voor ons vanzelfsprekend bij producties in Europa en Azië. Met meer dan 300 produkten en talrijke uitstekende test beoordelingen bieden wij naast kleine elektrische huishoudelijke apparaten zoals oa. koffiezetters, broodroosters, waterkokers, magnetrons en grill-bakovens ook groothuishoudelijke apparaten aan zoals: koelkasten, vrieskasten en wijn koelkasten. Onze produkten zijn makkelijk te bedienen en zorgen ervoor dat de vele huishoudelijke klussen u veel minder tijd kosten. Niet voor niets is onze slogan Friends for Life.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
90 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Severin GmbH is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSEVERIN ElektrogeräteVestigingsadresRöhre 2759846 SundernKvK nummerBtw nummerDE123880515Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Severin GmbH retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 april 2024
Monique uit Hoegaarden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 april 2024
Jeltje uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles
De postbode plaatste het pakket onder aan de trap, nadat hij aangebeld had. Ik woon 62 treden zonder lift. Maar daar kon ik wel mee leven, hij heeft haast, ik niet.
-
-
11 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
-
-
6 april 2024
Marleen uit Haaksbergen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Informatie over de bezorgingen.
N.v.t.
-
-
26 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
11 februari 2024
F uit Gulpen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering eerder dan verwacht.Nadeel DHL komt in de avond bezorgen
Onderstel van kruimelzuiger niet zo stevig ,slappe plastic
-
-
29 januari 2024
Carmen uit DEN HAAG-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Nvt
-
-
19 november 2023
Richard uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering
Niet
-
-
23 oktober 2023
Emma uit Reeuwijk-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
8Contact
Nog steeds niet binnen. Ik moet iedere keer zelf bellen naar Severin voor info.
Klant informeren. Jammer dat jullie niet weten dat het product nog steeds niet binnen is. Kunnen jullie svp ook aktie ondernemen?
-
-
16 oktober 2023
Piet Hoogland uit De Krim-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Niets
Het product is niet geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij Severin GmbH
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles