Sevn Shop
Actief sinds: 15 november 2022
-
Sevn Shop is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Sevn Shop verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
879 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sevn Shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSevn ShopVestigingsadresPayglop 291811HM AlkmaarKvK nummer84385294Btw nummerNL004128923B78Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sevn Shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
7,1Productinformatie
-
7,7Levertijd
-
8,0Bezorging
-
5,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
84,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 27 april 2024
Ik kreeg heel netjes gratis een soortgelijke etui opgestuurd. Dat vond ik erg attent!
30 maart 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
28 februari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Bestellen
Levertijd
-
-
13 januari 2024
Lidy uit Echt-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Na 2e keer bestellen de juiste tas geleverd. Deze werd ook snel geleverd.
Beter kijken welk artikel/uitvoering er besteld wordt. Het was een cadeau en het is jammer als je dan niet het goede cadeau kunt geven met Kerst. Retour van onjuiste levering duurde lang voordat deze werd geregistreerd als afgehandelde retour.
-
-
26 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
De levering was perfect. De levertijd was lang
Sneller leveren
-
-
25 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel ziet er heel goed uit
bezorging
-
-
17 september 2023
Lieke uit Oosterhout-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
De bezorging
-
-
29 juni 2023
sake uit emmen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering
Materiaal
-
-
9 juni 2023
P. uit Alkmaar-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Hij is geleverd
Duurt best lang voor levering
-
-
26 mei 2023
Leonie uit Eupen-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Levertijd
Verpakking
-
-
22 mei 2023
Linda uit Dendermonde-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Het pakje isgoed aan gekomen
-
Retourneren en voorwaarden bij Sevn Shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Sevn Shop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (879)
De verpakking zag er prima uit
Het verkeerde artikel was geleverd daarom retour gedaan. Er was een 2 vaks etui besteld maar helaas maar 1 vaks bezorgd.