Sez Goods
Actief sinds: 9 mei 2022
-
Sez Goods is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Sez Goods verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
100 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sez Goods is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMM HZVestigingsadresAlbergerbos 12134MN HoofddorpKvK nummer81721730Btw nummerNL003413914B82Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sez Goods retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 22 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 april 2024
Candy uit Vichte-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
-
-
18 februari 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestellen ging goed
Pakket is nog steeds niet op afhaalpunt
-
-
17 januari 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Alles in het Engels
-
-
4 december 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Pakje zou ten laatste op 30 november geleverd worden maar nog niets ontvangen.
Een berichtje sturen indien het pakje niet tijdig geleverd kan worden met de melding dat ze er wel mee bezig zijn. Nu ben ik ongerust dat het pakje verloren gegaan is.
-
-
23 november 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
6Bezorging
Geen Ali Express spul leveren
-
-
8 augustus 2023
elisa uit utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
de letters op de toetsen moeten veel groter.
-
-
2 augustus 2023
Anita uit Bocholt-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
Niks
Iets sturen dat niet vol krassen staat
-
-
11 juli 2023
Sherita uit Den Haag-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Instellen ging goed
Ik kreeg simkaart is niet goed iederkeer moest ik baterijen eruit en instellen
-
-
8 juli 2023
Richard uit Zandvoort-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Niets
Verkeerde product geleverd, DHL niet aangebeld maar meteen een "niet thuis" briefje achtergelaten. Retourzending kan ook niet via DHL maar moet bij een Post NL punt worden afgegeven.
-
-
27 juni 2023
Sonja uit Den haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Het ging helemaal niet goed de verkeerde telefoon is geleverd
Beter opletten water verstuurd wordt
-
Retourneren en voorwaarden bij Sez Goods
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Sez Goods
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (100)
Dat het vast zit