Sharon B Design
Actief sinds: 4 juli 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
855 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sharon B Design is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSharon B Design B.V.VestigingsadresBlankenstein 6407943PA MeppelKvK nummer75531003Btw nummerNL860314418B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sharon B Design retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 51 beoordelingen
95,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 maart 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
29 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
20 februari 2024
Gusta uit Delft-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was snel geleverd.
Het artikel voldeed niet voor mijn hondje.
-
-
1 januari 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Product werkt niet
-
-
16 september 2023
Adrie uit Hoogvliet-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed ingepakt
De levering was erg traag. Het duurde 5 dagen.
-
-
13 september 2023
Else uit Aartswoud-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
De inlegkruisjes zijn uitstekend, blijven goed zitten (ook zonder de vleugels)
Ik vind t raar dat ze ze aanbieden per set van 7, (2sets 14stuks) en setjes van 6 leveren. En weigeren daar wat mee te doen “want t was m vergissing”
-
-
17 mei 2023
Francisca uit Lelystad-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Heb niks ontvangen!
Pas op bezorgd zetten als het is afgeleverd
-
-
9 mei 2023
Fokke uit Losdorp-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Niets
Op tijd leveren en ombeschadigde versturen
-
-
10 maart 2023
Layla Briggs uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
De test die we hadden besteld werkt uitstekend, alleen de levering is twee keer uitgesteld, terwijl de belofte was dat het de volgende dag zou worden geleverd. Dit is zeker niet handig als je je hond op diabetic wilt testen. Erg frustrerend!
Bij een dergelijke bestelling wens je geen vertraging in de levering!
-
-
17 december 2022
Harmony uit Leeuwarden-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
De levering en retournering was supersnel gegaan...
Het product voldoet totaal niet aan de eisen. De matjes absorberen helemaal niets...
-
Retourneren en voorwaarden bij Sharon B Design
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
-Gebruikte loopsheidbroekjes en/of hondenluiers waarvan het hygiene label verwijderd is kunnen niet retour worden gestuurd vanwege hygiene risico's. -Geopende zakjesvoedingssuplementen kunnen niet retour worden gestuurd op grond van hygiëne risico's. -Gerbruikte plasmatten kunnen niet retour worden gestuurd op grond van hygiëne risico's.
Voordat u een reparatie terugstuurt ontvangen wij graag een e-mail met daarin een omschrijving en een foto van het defect, zodat wij dit met de fabrikant kunnen overleggen. Betreft het een productiefout dan repareren wij het product kosteloos u dient alleen de portokosten te betalen, de reparatie kost u niets. U kunt contact opnemen via info@sharon-b.com
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niet gekregen
Heb deze niet ontvangen