Shoecare & More
Actief sinds: 20 april 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
264 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Shoecare & More is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamManly Beach B.V.VestigingsadresMeerweg 203 b9752XC Haren GnKvK nummer72837438Btw nummerNL853539601B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Shoecare & More retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 291
97,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 maart 2024
Youcef uit Bruxelles-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
-
-
1 september 2022
Cornelis uit Utrecht-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging
Materiaal is zeer slecht voor de prijs die je betaald
-
-
8 januari 2022
Lieve uit Oudenaarde-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
Alles,ik had een mail gekregen dat het woensdag 5 januari ging geleverd worden,niets ontvangen, sedert dan geen mail meer gekregen,ook niet waarom het niet geleverd is of wanneer het geleverd ga worden,niets,vind ik echt niet kunnen maar mijn geld is wel al van mijn rekening gehaald,ben echt boos
-
-
6 september 2021
M uit Nooijens-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
Bv. een briefje in de bus steken dat de koerier langs is geweest. En dat het pakketje bij een afhaalpunt is. Geloof nooit dat de koerier aan de deur is geweest trouwens....
-
-
11 juni 2021
erik uit amstelveen-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alleen de verzending
Het product zelf.
-
-
22 februari 2021
maaike uit NIJMEGEN-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
pakket stevig verpakt en bezorging was snel. Goedkoop product.
beschrijving van hoe het goed werkt, Teveel buitenverpakking voor zo'n klein doosje. De verpakking en product doet voorkomen dat het ook door alpinisten is gebruikt... nou, denk niet dat alpinisten hiermee de berg opkomen, eerder in ravijn storten.
-
-
13 februari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
geen idee
-
-
23 september 2018
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ik kreeg de verkeerde maat geleverd, terwijl ik de juiste maat had besteld.
-
Retourneren en voorwaarden bij Shoecare & More
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
J'ai fini par avoir ma commande mais en 2 fois!
Changer de partenaire...