Shop - By - Dijkstra
Actief sinds: 15 december 2015
-
Shop - By - Dijkstra is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Shop - By - Dijkstra verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
72 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Shop - By - Dijkstra is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDierenwerelddijkstraVestigingsadresMagnesiumweg 148471XM WolvegaKvK nummer01136700Btw nummerNL001458355B45Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Shop - By - Dijkstra retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 147
93,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 maart 2024
aquarana uit lelystad-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
19 februari 2023
Jos uit Geldrop-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Ik had aangegeven een specifieke dag voor levering dat is niet goed gegaan
-
-
3 juni 2022
Marijke uit Eindhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
-
13 augustus 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
Het artikel was goed verpakt en de levering erg snel.
De kwaliteit was niet goed. Een keer mee gewandeld als wandelwagen. Er was niet mee te rijden. Gelijk retour gestuurd.
-
-
18 juli 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 juni 2021
regine uit milsbeek-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 september 2018
Nine uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
Prima levering, mooi op tijd. De bal bevalt ook goed, behalve dat hij wel wat lastig in elkaar te zetten is, maar met een beetje brute kracht lukt het wel. Hij maakt wel veel lawaai wanneer mijn hamster erin zit, maar ze komt tenminste niet meer overal in vast te zitten.
De verpakkingen iets steviger maken. Hij scheurde nu zo snel. Hierdoor wordt het ook lastiger terugsturen, omdat je de originele verpakking nodig hebt.
-
-
12 september 2018
Ellen uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering was super snel, ik was goed geinformeerd en het is echt een super handig kot. Het werd ook heel goed verpakt wanneer geleverd, er kon zeker niets stuk gaan.
Ik had graag wat meer foto's te zien gekregen alvoorens ik het kocht. Er stonden maar 2 foto's op de site maar het waren dezelfde foto's.
-
-
6 september 2018
Henk uit Zwolle-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
Precies wat ik verwachte
Ik kreeg mijn bestelling 1 dag te laat
-
-
25 juni 2018
Michele uit Mechelen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling en levering waren heel vlotjes en snel.
-
Retourneren en voorwaarden bij Shop - By - Dijkstra
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Bestelde artikelen kunnen geretourneerd worden , echter zijn hier wel voorwaarden aan verbonden . bij onderstaande situatie is dit NIET mogelijk ! * wanneer de zegel van de verpakking is verbroken * wanneer het Hygiene artikel uit de verpakking is gehaald * 30 dagen na ontvangst van uw bestelling Volgens het herroepingsrecht moeten wij als retailer het product weer kunnen weder verkopen Waarschuwing! het gebruik van onze artikelen is op eigen risico. ! Mocht u vragen hebben kunt altijd mailen of bellen.
wanneer een artikel defect is kunt U contact met ons opnemen , dan kunnen wij een passende oplossing bieden , d.m.v een vervangend product
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Shop - By - Dijkstra
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (72)
vlotte levering
wat minder verpakkingstape kan ook wel