Shop-toppers.nl
Actief sinds: 15 augustus 2019
-
Ontdek hoogwaardige producten tegen betaalbare prijzen bij Shop-toppers.nl. Onze toewijding gaat verder dan alleen het aanbieden van kwaliteitsproducten; wij streven ernaar om u de ultieme service-ervaring te bieden. Wat ons uniek maakt, is ons uitgebreide assortiment van diverse merken die stuk voor stuk bekend staan om hun eigen unieke kwaliteiten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
46 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Shop-toppers.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTO Commerce B.V.VestigingsadresOndernemingsweg 2421422DZ UithoornKvK nummer82210462Btw nummerNL862377766B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Shop-toppers.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,8Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 41
92,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 februari 2024
Jan de moor uit Jean Baptiste de Gieylaan-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
23 januari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
De bezorger stond om 22.30 voor de deur. Erg laat. Bijzonder!! Op de doos geen reclame maar aangezien op de adressticker de website van de verkoper staat vermeld weet nog iedereen die dat raadpleegt wat er in de doos zit. Niet discreet dus.
-
-
31 december 2023
Nicolette uit Tuitjenhorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Niks eigenlijk niks
-
-
25 december 2023
Kenny uit Bredene-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Het artikel werd zeker op tijd geleverd volgens de afspraken.
De originele verpakking was echter helemaal stuk waardoor alles los zat in de vervoer verpakking
-
-
26 november 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
24 november 2023
Gerard uit Eindhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 november 2023
Ellie uit Eindhoven-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
perfect
n.v.t.
-
-
8 november 2023
William de Lepper uit Zevenaar.-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het product was discreet verpakt. Kreeg keurig via de mail de gebruikershandleiding toegezonden. Tevens bericht dat het verzonden was.
Alles was perfect. Geen opmerking.
-
-
8
Gewijzigd op 1 november 2023
BabsDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
31 oktober 2023
Babs uit Deventer-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering ging goed
Goed omschrijven wat er in zit Zoal er boek in zitten maar die zat er niet in En een duidelijk beschrijven hoe het te gebruiken zat er ook niet bij
-
Retourneren en voorwaarden bij Shop-toppers.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Je hebt artikelen die niet geretourneerd mogen worden: De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden: - Seks machines, en andere artikelen bedoelt voor intiem lichamelijk gebruik, kunnen om hygiënische redenen niet geretourneerd worden indien de verzegeling is verbroken - Elektronische apparatuur wordt niet terug genomen wanneer deze gebruikt en/of beschadigd is. - Mocht het product uit de seal/folie verpakking gehaald zijn en/of de zegel is verbroken, dan wordt dit niet teruggenomen. Je hebt aanvullende eisen voor de verpakking van het te retourneren artikel: Het is NIET mogelijk om artikelen te ruilen die geopend zijn geweest. De staat en verpakking van geretourneerde artikelen moet aan de volgende voorwaarden voldoen: Terug te sturen artikelen dienen altijd in een ongebruikte en ongeschonden staat en in de originele verpakking te worden teruggezonden. Producten worden niet gerepareerd maar omgeruild indien nodig.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles behalve levering. 100x heb ik al gezegd dat PostNL waarschijnlijk op prehistorische GPS rijdt. Weeral NIET op mijn adres geleverd. Ik HAAT PostNL.
Juiste levering op correct leveradres op de door PostNL voorgestelde leverdatum en leveruur.