shop35.eu
Actief sinds: 16 januari 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
77 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner shop35.eu is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPerfect Buy NLVestigingsadresGanzedijk 109684ER FinsterwoldeKvK nummer68952880Btw nummerNL001467064B40Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van shop35.eu retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,7Bezorging
-
7,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 409
87,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 september 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
29 juni 2020
John uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Keurig verpakt.
Levertijd kan sneller.
-
-
18 juni 2020
BM uit Smilde-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was goed verpakt en was precies wat ik verwachtte.
-
-
1 juni 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Verpakking was niet echt geweldig. Hele grote doos en mat stak eruit.
-
-
2 februari 2020
Ton uit Arnhem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
15 januari 2020
Maartje uit Beek en Donk-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt. Goed product
Levertijd was wat lang
-
-
13 januari 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Goed product, prima verpakt, vrij snel bezorgd
Werd eerder dan opgegeven bezorgd, waardoor ik niet thuis was.
-
-
23 december 2019
Rico uit Assendelft-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
3Bezorging
Pakket goed verpakt in bubbeltjes plastic en een doos.
Pakket is na 1 keer aanbieden door DHL al naar een servicepunt gebracht in een andere plaats dan waar ik woon. Pakket en product stonk enorm naar sigarettenrook, wat een armoedige ‘2e hands’ indruk geeft. Ik vind dat echt niet kunnen, vandaar mijn late beoordeling v.w.b. de staat van de levering.
-
-
19 december 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
-
16 december 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
Levering ging goed
Her product was duur in vergelijking met andere winkels.maar ik wilde het graag hebben heb het daarom toch besteld
-
Retourneren en voorwaarden bij shop35.eu
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
is goed .mooi deksel goed materiaal
nvt