ShopNu XL
Actief sinds: 20 februari 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1160 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ShopNu XL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamULTINUSVestigingsadresLogtenburg 84841PA PrinsenbeekKvK nummer76738256Btw nummerNL003113624B78Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ShopNu XL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 70 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
-
-
13 december 2023
Marian uit Lochem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Op tijd geleverd
Kreeg een kapotte doos, maar gelukkig de inhoud niet beschadigd
-
-
6 december 2023
Can uit Kampen-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Duurt lang zou gelijk geleverd worden ,, heb nu zelfs extra slot moeten halen.
Duidelijk afgesproken datum leveren.
-
-
6 oktober 2023
Arnold uit Herwen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb nog steeds niet de tuinslag ontvangen. Dus een dikke 0
Verantwoord verzenden, zodat je het besteld op tijd ontvangt. Had wel een mail ontvangen dat de tuinslang afgeleverd was. Maar dat is een leugen van de bezorger.
-
-
7 september 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
25 augustus 2023
prabhu uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Not good
Delivery company
-
-
28 juli 2023
E uit Tilburg-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Het product is prima
De bezorgen heeft het gewoon voor de deur neergezet in een doorgaande straat. Gelukkig waren de overburen alert en eerlijk die hebben het opgepakt
-
-
23 juli 2023
Jan uit Lennik-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
De spiegels voldoen aan de verwachtingen
De levering via POST.NL liep verkeerd. De bestelling werd niet thuis bezorgd zoals gevraagd, maar werd 2 dagen later afgezet in een droppunt in een naburige gemeente. Geen goede service!
-
-
11 juli 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
moet nog steeds krijgen
afleveren
-
-
9 juli 2023
Roel uit Den Haag-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het product is geleverd
Niet meer bezorgen met Budbee, die bezorgt alleen in de namiddag en avond, dat is bij een winkeladres niet handig. Bovendien zou Budbee klimaatneutraal bezorgen maar dat gebeurt gewoon met een diesel busje! Een ander bezorgtijdstip is niet te kiezen, mits er €4,50wordt bijbetaald.
-
Retourneren en voorwaarden bij ShopNu XL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Mails over bezorging
Aflevering. Ik vond pakketje onder de deurmat.