ShopNu XL
Actief sinds: 20 februari 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1160 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ShopNu XL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamULTINUSVestigingsadresLogtenburg 84841PA PrinsenbeekKvK nummer76738256Btw nummerNL003113624B78Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ShopNu XL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 70 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 mei 2024
Ton uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
8 april 2024
Mieke uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
-
-
26 maart 2024
Robert uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
10 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd geleverd en goed product
Product zag er iets anders uit dan op de foto
-
-
2 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
Dit was een goeie deal via bol com
Iemand moet kunnen kiezen welke tijd stip is dichterbij om die pakketje kan thuis ontvangen. En, de tijd kan korte. Niet dat je moeten meer dan twee uurtjes thuis zitten wachten op je pakketje.
-
-
12 januari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging
Zadel betaald bij Bol.com met cadeau bon van 15 euro (korting) maar kreeg ook nog een factuur vanSHOPNU XL de prijs van het zadel zonder korting.Heb dit uiteraard niet betaald want het was bij bol.com voldaan. Erg raar!!!
-
-
19 december 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Het is geleverd
Bij bestellen op woensdag stond dat er de volgende dag geleverd zou worden. Kreeg echter de volgende dag (donderdag) bericht dat er pas dinsdag daarop geleverd werd.
-
-
4 december 2023
Arjan uit Losser-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mijn vrouw was blij met cadeau
Geen klachten
-
-
27 november 2023
Kim uit Oldenzaal-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Snel verzonden, mooi achterlicht.
-
-
26 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was naar wens
De bezorging het pakket werd s avonds om half 11 bezorgd dat vind ik in deze tijd niet meer kunnen, vooral bij oudere mensen maar ook bij jongere niet wij staan om 4 uur 's morgens op dus is het echt niet prettig om wakker gebeld te worden ,dan maar liever het pakket een dag later bezorgd
-
Retourneren en voorwaarden bij ShopNu XL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bestelling.
N.V.T.