SHOPVOORGEZONDHEID
Actief sinds: 29 december 2015
-
Shopvoorgezondheid is een webshop gespecialiseerd in gezondheidsproducten, hulpmiddelen en veiligheidsproducten. De tevredenheid van de klant en klantgericht werken zijn dé uitgangspunten binnen alle afdelingen, van klantenservice tot logistiek. Shopvoorgezondheid onderscheidt zich door gebruiksgemak, duidelijke informatie en een optimale service. Wij hebben een eigen klantenservice team en leveren vanuit ons eigen magazijn.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
758 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SHOPVOORGEZONDHEID is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIxo-Concept B.V.VestigingsadresKoperslagerstraat 205405BS UdenKvK nummer17159890Btw nummerNL812804715B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SHOPVOORGEZONDHEID retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 55 beoordelingen
98,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
-
10 januari 2024
Tineke uit Brakel-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Als je iets besteld heb je ook de nodige hulp onderdelen nodig. Die kunnen ze nog niet leveren. Dus het eerst bestelde is niet compleet en ook niet op voorraad. Heb het inmiddels bij Drogist.nl besteld, voorraad genoeg. Mijn volgende bestelling zal beslist via Drogist.nl gaan.
-
-
1 januari 2024
Sjaak uit De lier-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Niet
Alles
-
-
30 juli 2023
Frans Bosmans uit Rossum-
5Algemeen oordeel
-
4Bezorging
gewoon
weet ik niet
-
-
26 december 2022
Henk uit Langelille-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
het product werd geleverd
steeds uitgestelde aflever datum. Ze hadden het liefst ( veel groener ) dat het product bij een afhaalpunt geleverd werd . Aangegeven afhaalpunt in Scherpenzeel ; afstand van mij 3 km . het product werd echter geleverd in Lemmer ; afstand 13 km groener ? .
-
-
6 december 2022
Hans uit Bleiswijk-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
5Contact
Ik had een paar vragen over accessoires en onderhoud, maar men was niet van plan om daar ook maar een minuut tijd in te steken. De reactie was: “we verkopen echt alleen het apparaat”. Zeer teleurstellend.
Bereidheid om de klant te helpen. Service dus!
-
-
29 november 2022
Philip uit Apeldoorn-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Ontvangen hetgeen was besteld
De bezorging
-
-
24 juni 2022
Georg uit Oude pekela-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
Werkt niet goed gaat steeds op error mijn tel. 0620304616
-
-
3 januari 2022
Steve uit Almere-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
Artikel goed verpakt
Goede afspraken maken met de bezorger! Ze worden betaald om te leveren. Op de website stond dan ook uiterlijk 31 december. Ben de hele dag thuisgebleven en krijg ik eind van de middag bericht van DHL dat het te druk was en ze pas 3 januari zouden komen. Dan had levering beter ingecalculeerd gemoeten
-
-
2 oktober 2021
Vivek uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Nothing with this particular order from seller.
Seller has lack of communication with bezorger.
-
Retourneren en voorwaarden bij SHOPVOORGEZONDHEID
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks het niet ontvangen kan het ook niet volgen
Alles