Signature Home
Actief sinds: 10 mei 2022
-
Bij Signature Home willen we blijven verrassen met een collectie die altijd on-trend en in beweging is. De mooiste meubels, verrassend scherp geprijsd en de nieuwste accessoires volgens de laatste trends. Laat je inspireren door onze collectie, ga voor het grootste woonongeval en shop bij Signature Home!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
972 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Signature Home is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSignature Home B.V.VestigingsadresHerengracht 449 A1017BR AmsterdamKvK nummer86155393Btw nummerNL863879081B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Signature Home retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
9,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 maart 2024
Betty uit Woerden-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
26 februari 2024
Francien uit Den helder-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Werd geleverd
Bericht wanneer levering
-
-
14 oktober 2023
Gerard uit Rotselaar-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Tracking code zou handig zijn
-
-
21 augustus 2023
Boets uit Breda-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, duidelijke beschrijving en zeer eenvoudig in elkaar te zetten
Kwaliteit van de kapstok is zacht metaal dat zou beter in de omschrijving moeten staan.
-
-
16 augustus 2023
A uit Gemert-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Levering aan de deur gelegd. Ik was niet thuis.
-
-
7
Gewijzigd op 5 juni 2023
Henk vt hartOmdat er nu contact is geweest en uitleg heb gekregen van hoe en wat
4 juni 2023
Henk vt hart uit Heukelum-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Kennisgeving je hoort helemaal niks
-
-
6
Gewijzigd op 13 november 2022
Artikel is geleverd
8 november 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Niks ontvangen
-
-
21 september 2022
Netty uit Leiden-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Alles ging goed
-
-
10 september 2022
Henk uit R'dam-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
n.v.t.
communicatie service (pakket is niet thuis afgeleverd volgens afspraak
-
Retourneren en voorwaarden bij Signature Home
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Signature Home
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (972)
Alles
T kan altijd beter 🤪