Simple Specials
Actief sinds: 29 juli 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
233 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Simple Specials is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLV-Commerce B.V.VestigingsadresMarshallstraat 16 D5705CN HelmondKvK nummer93138784Btw nummerNL866290072B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Simple Specials retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
7,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 30 beoordelingen
80,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 maart 2024
Antje uit Aduard-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
26 maart 2024
Karin uit Xx-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Snelheid verzenden
Product was zo bot als wat, doos beschadigd waar mes zelf inzat, dus niet de verzenddoos
-
-
17 maart 2024
Maaike uit Apeldoorn-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snel in huis
Tuinslang aangesloten en knapt kapot waardeloos
-
-
14 maart 2024
NJ uit Vlaardingen-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Netjes verpakt snelle levering
Het product had helaas deuken en de verf was beschadigd. Vandaar terug gestuurd
-
-
30 januari 2024
Marjan uit Edam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Was goed op de afgesproken tijd. En was good beschermd verpakt.
-
-
29 januari 2024
Janny uit Zeist-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
aflevering en product prima
-
-
5 januari 2024
Christine uit-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Omschrijving klopt niet met het geleverde
Correcte product gegevens vermelden op de site.
-
-
4 december 2023
Michel uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en prima product
Zou het niet weten
-
-
26 november 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
-
-
12 november 2023
Boris uit Wilrijk-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
Ik heb uiteindelijk de lamp gekregen.
Verpakking kan veel beter. Verpakking is beschadigd, niet professioneel gemaakt. Gelukkig werkt de lamp.
-
Retourneren en voorwaarden bij Simple Specials
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Simple Specials
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (233)
Snelle levering
Jammer dat het niet op tapijt wil