Skapa Global
Actief sinds: 26 oktober 2016
-
Skapa is a global player, active in safety, warehouse and building equipment equipment for both personal as well as professional use. With its own brands (MESO, RADIX, FX FFEXS and Vanderfields) we offer a wide range of products, created in house, supplied all over the world. Both online as offline. We have 3 business units, each focussing on a specific market; Skapa Direct Sales, Skapa E-stores, Skapa Marketplaces.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
104 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Skapa Global is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamInsonder B.V.VestigingsadresKeskesweg 175721WS AstenKvK nummer65941322Btw nummerNL856326239B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Skapa Global retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,6Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 16 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 oktober 2023
henny uit ede-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
-
-
9 juni 2023
kristel uit deurne-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
niets.kreeg verkeerd artiekel.dus nog eens bestelden nuis de bestelling al driedagen te laat
alles
-
-
19 mei 2023
Damian uit Zwolle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Product kwam kapot binnen. Heb hier al reactie op gegeven maar niks terug ontvangen.
Geld terug
-
-
26 januari 2023
Silke uit Poperinge-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Pakket werd voor geleverd
De doos waarin de bestelling verstuurd werd was in orde. De verpakking van het product was compleet geschonden! Deuken,stukjes af,... Gelukkig niets aan het product zelf!
-
-
23 augustus 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Levertijd
Had de bestelling binnen 2 minuten geannuleerd. Maar het pakketje was al “ingepakt”. Nee gewoon geen annuleringsproces ingericht. Nu moet ik zelf de retour compleet maken helaas
-
-
9 juni 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Het artikel is prima. Compleet en netjes verpakt.
Op tijd leveren. De levering was echt slecht. 4 dagen te laat. Iedere dag berichten dat het die dag kwam, maar aan het einde van de avond bericht dat het niet gelukt was.
-
-
26 mei 2022
Wolter uit Lunteren-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb nog niets ontvangen? 1ste keer Track gaf aan tussen 22:00 en 22:30 op dinsdag? Hele rare tijd? Woensdag zou het tussen 18:30 en 19:30 komen? Bericht was dat het fout gesorteerd was? Nu nog niets ontvangen???
Alles
-
-
26 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Juiste bestelde product bezorgen,
-
-
12 oktober 2021
jan uit waalre-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Bestelling
Geen reactie gekregen. Ik had een formulier roller zacht gevraagd.
-
-
6 juli 2021
Leo uit Rijswijk ZH-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
-
1Contact
Het apparaat 3 weken na de bestelling ontvangen ipv de beloofde 2 dagen. Op 30/06 een vraag gesteld via de email (contact met de verkoper), Tot op heden geen enkele reactie ontvangen! Waardeloos!!
-
Retourneren en voorwaarden bij Skapa Global
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
kwaliteit produkt
De bezorging