Skapa Global
Actief sinds: 26 oktober 2016
-
Skapa is a global player, active in safety, warehouse and building equipment equipment for both personal as well as professional use. With its own brands (MESO, RADIX, FX FFEXS and Vanderfields) we offer a wide range of products, created in house, supplied all over the world. Both online as offline. We have 3 business units, each focussing on a specific market; Skapa Direct Sales, Skapa E-stores, Skapa Marketplaces.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
106 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Skapa Global is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamInsonder B.V.VestigingsadresKeskesweg 175721WS AstenKvK nummer65941322Btw nummerNL856326239B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Skapa Global retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,6Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 16 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 22 februari 2024
WilmaDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
4 februari 2024
Wilma uit Vlaardingen-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
-
3 januari 2024
Manouk uit Doetinchem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Prima product
Verpakking
-
-
2 januari 2024
Daphne uit Rhenen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Netjes en goed
-
-
1 november 2023
E. uit W-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Tijdige verzending
Het juiste product toesturen
-
-
22 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Prima
Prima
-
-
14 juni 2023
Eugeen uit Moorslede-
7Algemeen oordeel
-
2Levertijd
-
9Contact
Mijnpakjeis nog nietbinne na8dagen
-
-
23 mei 2023
Wim uit Nieuwegein-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Bijna alles
Beloofde levering werd niet gehaald.
-
-
8 november 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snel verzonden
duidelijker zijn over soort vervoerder. Instabox is absoluut ruk met bezorgtijden en het opvolgen van eventuele instructies. Ik bestel bij voorkeur niet bij bedrijven die met instabox versturen
-
-
3 november 2022
R. uit Groningen-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Het werd geleverd op de dag dat geleverd zou worden.
Overdag bezorgen, ik wens na 22.00uur niemand aan de deur, zeker niet tegen 23.00uur.
-
Retourneren en voorwaarden bij Skapa Global
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering was op tijd
Artikelen voldoen niet aan verwachting. 2 van de 5 artikelen bij eerste en tweede keer gebruik al kapot.