SKIL
Actief sinds: 13 juni 2017
-
De meest betrouwbare aanbieder van SKIL producten met de service en snelheid van Bol.com. U bestelt bij ons een artikel zoals u gewend bent via uw vertrouwde account. Onze producten liggen bij Bol.com in het magazijn en zij dragen zorg voor de gehele bestelling inclusief betaling en service. Op al onze producten zit de volledige fabrieksgarantie.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
20 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SKIL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSkil B.V.VestigingsadresRithmeesterpark 22 A14838GZ BredaKvK nummer66638054Btw nummerNL856641273B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SKIL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 maart 2022
guido uit Opglabbeek-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9 september 2021
Jan uit Zuidland-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
N.v.t.
Bestelling na 4 dagen nog steeds niet ontvangen. Dit probleem kan uiteraard ook bij post.nl liggen.
-
-
18 augustus 2021
Saskia uit 's-Gravenhage-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
Klantenservice van bol. Com heeft klacht meteen doorgegeven aan skill, helaas reageert die niet!
Ik wacht nog steeds op antwoord van skill na het kapotgaan van dit apparaat binnen de garantie tijd!!!
-
-
11 maart 2021
Corien uit Amersfoort-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering ging goed.
Direct na aankoop had ik advies nodig: ik wist niet of het apparaat niet goed was, of dat ikzelf iets fout deed of dat ik misschien andere nietjes moest aanschaffen. Ik belde SKIL klantenservice en die weigerde (!!) me te helpen. Een lokale winkel heeft me uiteindelijk belangeloos geholpen.
-
-
29 december 2020
Brigitte uit Brecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Product is nooit aangekomen
Graag product leveren
-
-
12 december 2020
Tahany uit Dedemsvaart-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Heel fijn en makkelijk
-
-
29 juli 2020
Ad uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
niets
Goed inpakken van het product dat het vol aangekomen is mijn een raadsel. deksel niet dicht geplakt en in originele verpakking met adres sticker.
-
-
4 maart 2019
Jan uit Harlingen-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Verzending op tijd en goed verpakt
Knipkop was stuk.gelukkig had ik nog 3 knipkoppen meebesteld en dus kon ik toch aan het werk. Gaarne nalevering van een knipkop.
-
-
11 oktober 2018
M.Holt-Manshanden uit Hoorn NH-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Houdt goed vast
Maakt enorm veel herrie, moet oordopjes in tijdens het gebruik.
-
-
23 juli 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
Het artikel is nog steeds niet bezorgd. Wordt telkens een dag uitgesteld. Vrijdag verwachtte ik de zending. Track en tracé gaf aan dat zaterdag bezorgd wordt. Op zaterdag stond het op maandag en nu is de verwachting dinsdag. Als het bezorgd wordt, stuur ik het terug. Ik ga op zoek naar wat anders.
-
Retourneren en voorwaarden bij SKIL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het artikel was niet compleet, was dus al bij iemand anders geweest. Tweedehands?