- Home
- Slaapcomfort sinds 1941
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,6Contact
Afgelopen 3 maanden: 75 beoordelingen
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 april 2024
Lisa uit Rosmalen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 april 2024
Jord uit Hier-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Snelle verzending
Gebruikt product opgestuurd gekregen.
-
-
28 april 2024
Hil uit Leeuwarden-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
10Contact
tijdige levering, goede communicatie en oplossingen over een foutje van hun kant
-
-
28 april 2024
B uit Beringen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Foute artikel bezorgd
-
-
28 april 2024
Mark uit Roelofarendsveen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
27 april 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
7Contact
Aanbieding was wat we zochten dus dat was prima. Voorgestelde levertijd was binnen de week dus OK.
Bericht van Slaapcomfort gekregen zeggende dat het niet op voorraad was en dat we tot juni moesten wachten of onze bestelling annuleren.
-
-
20 april 2024
M uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niets
-
-
19 april 2024
Carien uit Goirle-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel ontvangen
-
-
13 april 2024
Max uit Alkmaar-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Duidelijke beschrijving en een snelle levering.
-
-
12 april 2024
Geert uit IJlst-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
verzending op tijd
besteld: Cevilit kussensloop Sretch Molton onderslopen; ook vermeld op pakbon; 0ntvangen: molton ondersloop (geen stretch dus) Zeer slordig
-
Retourneren en voorwaarden bij Slaapcomfort sinds 1941
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Slaapcomfort sinds 1941
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (5714)
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Snelle, goede levering
X