Slaapwijzer.net
Actief sinds: 5 januari 2017
-
Slaapwijzer.net heeft als doel om haar bezoekers wijzer te maken over slaap. Met behulp van informatieve, volledige en onderbouwde artikelen wordt het thema vanuit verschillende invalshoeken belicht. Daarnaast verkoopt Slaapwijzer.net hulpmiddelen die direct of indirect bijdragen aan een betere slaap. Het doel is om slechte slapers te helpen om het kaf van het koren te scheiden en - om op basis van eerlijke informatie zonder opsmuk - bewuste keuzes te maken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
68 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Slaapwijzer.net is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKratos B.V.VestigingsadresTwentepoort Oost 617609RG AlmeloKvK nummer83052631Btw nummerNL862707201B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Slaapwijzer.net retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,4Contact
Afgelopen 3 maanden: 26 beoordelingen
95,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 mei 2024
Roos uit Almere-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
11 mei 2024
Veronica uit Oostrum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
10Contact
Slaapwijzer reageert snel, vriendelijk en beleefd en de medewerkers zijn empatisch in hun reactie. Het bedrijf levert kwalitatief hoogstaande producten en begeleidt het product altijd met bijpassend advies.
niets.
-
-
24 april 2024
Ed uit Lelystad-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
Alles
Niets
-
-
24 april 2024
Eduard uit Maastricht-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
8Contact
prima service via mail
het voelt voor mij te commercieel terwijl ze een soort an claimen echt te willen helpen je slaapproblemen te verbeteren
-
-
8
Gewijzigd op 2 mei 2024
KirstenGoed product en prima klantenservice
23 april 2024
Kirsten uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Valse advertentie. Het klittenband van de slaapmasker zou niet aan het kussen blijven kleven. Maar heel mijn kussensloop is beschadigd. Heb het met 2 slopen geprobeerd allebei zijn ze beschadigd.
-
-
22 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 april 2024
Jarno uit Zuidhorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product was snel geleverd, product was in uitstekende staat en werkt naar behoren.
Handleiding kon wat duidelijker met andere opties e.d. maar dit is een minuscuul puntje
-
-
4 april 2024
Visje uit Strijen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Artikel werd snel geleverd
-
-
1 april 2024
Eric uit Workum-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede beschrijving op website en snelle levering. Alles zoals beloofd
Niks
-
-
31 maart 2024
Joop uit Eindhoven-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging,prijs,product
Geen idee
-
Retourneren en voorwaarden bij Slaapwijzer.net
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering. Goed product, zoals altijd van slaapwijzer.net