- Home
- SleevesAndCases BE
SleevesAndCases BE
Actief sinds: 7 december 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SleevesAndCases BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTheKeyMeister B.V.VestigingsadresJumaweg 49291NA KollumKvK nummer80654371Btw nummerNL861750962B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SleevesAndCases BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 166
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 oktober 2023
Pierre uit Ranst-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
3Levertijd
-
-
19 januari 2023
Emma uit Gent-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering Dik materiaal tegen zwaardere stoten
Patroon ziet er wat goedkoop uit in het echt (maar voor de prijs oké) De afmetingen op bol.com kloppen niet. Ik zou normaal over 1,5cm overschot moeten hebben, maar mijn laptop past er maar net (of net niet, want de stof rekt al wat uit aan de bovenhoeken) aan de lange kant.
-
-
12 januari 2023
Paul uit Hemiksem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
De artikelen werden bezorgd
De levering door Post NL was (zoals vaak) ondermaats. Dit keer ging het om een vergissing (status geleverd terwijl het nog onderweg was). Het toeval wil dat wij bij on-line shopping nooit problemen bij andere bezorgers, enkel Post NL scoort niet zo goed
-
-
9 december 2022
Laetitia uit Breendonk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles is goed verlopen.
Niets meer.
-
-
9 juli 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 februari 2022
Thierry uit Hoboken-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Alles maar gelieve met een andere leverancier te werken
Leverancier
-
-
12 januari 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling later dan aangegeven
-
-
24 december 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
bestelling en levering waren vlot. goed is ook dat je achteraf kan betalen
de foto's van de website zijn niet correct. zij lijken mij eerder een gemonteerde versie te zijn in plaats van een echte foto. De tekst (die toch belangrijk is in het ontwerp) stond helemaal onderaan en was deels bedekt door de wielen. helemaal niet zoals op de foto.
-
-
21 december 2021
W uit Begijnendijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Artikel is mooi en veilig ingepakt
Levering. Link werkte niet. Was te laat geleverd. Dus wisten we niet wat er gebeurt was.
-
Retourneren en voorwaarden bij SleevesAndCases BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- SleevesAndCases BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
De leverlng
Het produkt