SmallSpender.nl
Actief sinds: 27 februari 2013
-
SmallSpender, jouw online warenhuis. SmallSpender heeft de leukste aanbiedingen en altijd gratis verzending! Zoals interieur accessoires, reisartikelen, speelgoed, tuinaccessoires, boeken, gereedschap, keukenbenodigdheden en nog veel meer. Leuke aanbiedingen om jezelf of iemand anders cadeau te geven. Alle producten hebben flinke kortingen en wij verzenden alles gratis!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
146 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SmallSpender.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSmallspender.nlVestigingsadresFrederik van Eedenlaan 851215EM HilversumKvK nummer52962261Btw nummerNL002030471B52Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SmallSpender.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 575
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 januari 2016
mr Jurist uit Nijmegen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
1Contact
-
-
16 december 2015
Elfie uit Vlissingen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
5Contact
-
-
10 november 2015
daan uit goes-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Product werkt niet naar behoren
-
-
1 november 2015
Piet uit Ede-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
4Contact
Goed ging de bezorging maar qua koop voel ik mij zwaar genomen. Als ik mij niet vergist dan heb ik voor een tweedehands exemplaar 16.95 betaalt. Deze boeken zijn nieuw te verkrijgen bij de Action voor 2.89 euro.
-
-
23 juli 2015
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
-
5Contact
Levertijd wordt al meermalen niet nagekomen als ik bij bol.com bestel. Artikel kwam binnen in beschadigde doos en product zelf is ook beschadigd. Geen retourbon oid bijgesloten en slechts een adres waarvoor gefrankeerd moet worden om te retourneren. Leverancier telefonisch vooralsnog onbereikbaa
levertijden, kwaliteit afleveren product, bereikbaarheid tussenpartij. Fijn als ik via bol.com verneem hoe ik bestelling alsnog kostenloos kan retourneren. Hoor graag, dank, Lonneke Witteveen
-
-
16 juli 2015
Sanne uit Lattrop-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
De levertijd
Het product was gebruikt en in de haarborstel zaten haren in. De verpakking was ook duidelijk 2e hands.
-
-
10 februari 2015
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
4Bezorging
het is geen traagschuim, maar keihard schuim en voldoet daarmee niet aan de verwachtingen. ik kreeg het artikel niet meer terug in de verpakking waardoor ik het heb gehouden.
-
-
31 januari 2015
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 januari 2015
Gertjan uit Groningen-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De afmetingen van het product waren niet vermeld, daarom viel de afmeting van de keyboard erg tegen. Daarnaast was de prijsstelling veel te duur aangezien deze keyboard bij de verkoper op de site 7euro goedkoper was dan Bol.com maar hetzelfde product bij de Action notabene voor 7euro te koop was!!
-
-
1 januari 2015
Anita uit-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
1Contact
Action meuk verkopen voor het 3 dubbele in prijs, terugsturen pakket kost 7 euro zoveel kostte het artikel ook bij de action! Verkoper komt NIET tegemoet met kosten! Zijn een stelletje afzetters!!
-
Retourneren en voorwaarden bij SmallSpender.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Schandalig!Het artikel wordt zonder portemonnee en luxe pennenset geleverd, terwijl in de advertentie duidelijk beide genoemd worden! Op het verzoek om de artikelen te leveren wordt er niet gereageerd. Je krijgt een lullige 10 euro als korting. Schandalig voor een aktetas niet meer dan E20 waard is!
Een zeer arrogante reactie op het verzoek om de ontbrekende producten te leveren. Kopers worden misleid met extra producten die simpelweg niet worden geleverd! Koop niet van deze leverancier, anders wordt u goed in de maling genomen. Bol.com geeft ook niet thuis en speelt de onschuldige. Bah!!!!!!!!