Smarthomeforall.nl
Actief sinds: 17 januari 2020
-
In onze winkel treft u alle soorten en maten van domotica en smart home artikelen. Een zeer uitgebreid assortiment waarin wij de beste merken hebben verzameld. Wij besteden veel aandacht en tijd aan ons assortiment waarbij wij kwaliteit en zorgvuldigheid hoog in het vaandel dragen. Dit ziet u tevens terug op de wijze waarop wij uw bestelling verwerken en versturen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
99 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Smarthomeforall.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDurensaVestigingsadresPieter Schotsmanstraat 2 A1931AR Egmond aan ZeeKvK nummer66401704Btw nummerNL002069241B31Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Smarthomeforall.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 11
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 december 2022
Arno uit Enschede-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
18 februari 2022
Ron uit Sittard-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Keurig op tijd geleverd
Aangegeven was na 2 werkdagen geleverd. Tegenwoordig is echter niet duidelijk of zaterdag wel of niet een werkdag is. Misschien is het goed dit duidelijker aan te geven
-
-
16 december 2021
Alexander uit Wortegem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vroeger geleverd dan beloofd
-
-
15 juni 2021
C.j.poelman uit Denhelder-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt ziet er goed uit maar is niet makkelijk in te stellen veel gedoe moet andere instellingen doen op mij n router waarom niet op het apperaat
Zie boven
-
-
31 maart 2021
Alex uit Amersfoort-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9 februari 2021
Justine uit Ede-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering no
Nvt
-
-
24 januari 2021
Ronald uit Arnhem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product werkt goed
-
-
5 januari 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Tijdige levering.
-
-
26 oktober 2020
XL uit Zemst-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Was precies wat ik nodig had
-
-
22 juli 2020
Peter uit Hilversum-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Duidelijk omschreven, snelle levering
-
Retourneren en voorwaarden bij Smarthomeforall.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Retouren worden alleen geaccepteerd in originele verpakking, ongebruikt, onbeschadigd en dienen dusdanig verpakt te worden dat beschadiging tijdens transsport tot een minimum worden beperkt. Water gerelateerde producten worden in de regel niet retourgenomen als deze gebruikt zijn. In uitzonderlijke situaties kunnen wij wel tot ruil van een gelijkwaardig artikel overgaan(het prijsverschil wordt echter wel doorberekent). Elk artikel dat niet in de originele staat wordt geretourneerd of is voorzien van zichtbare gebruiksschade wordt niet geaccepteerd.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel bezorgd, goede kwaliteit
Ik zou niet weten wat!