Smartphonehoesjes.nl
Actief sinds: 31 juli 2013
-
Smartphonehoesjes.nl behoort tot de grootste Nederlandse webwinkels voor telefoonhoesjes, tablethoezen en accessoires. Smartphonehoesjes.nl staat voor een groot aanbod, meer dan 45.000 producten op voorraad, kwalitatieve producten en een klantenservice die 6 dagen per week voor haar klanten klaarstaat. Verzending verloopt razendsnel: voor 21:00 uur besteld en betaald, betekent dat wij de bestelling nog dezelfde dag verzenden. Smartphonehoesjes.nl rekent geen verzendkosten in Nederland en België.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
18056 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Smartphonehoesjes.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamM&M e-commerce B.V.VestigingsadresBuitenplaatsweg 13833AG LeusdenKvK nummer58473297Btw nummerNL853054770B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Smartphonehoesjes.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,4Contact
Afgelopen 3 maanden: 1021 beoordelingen
94,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 mei 2024
Henk uit Valky-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
-
-
6 mei 2024
Annelies uit Gent-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
goed geleverd
verkeerd product geleverd, dus gelieve bestelling goed te lezen vooraleer te versturen
-
-
6 mei 2024
Tony uit Oudenbosch-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Bezorging
Terug gestuurd
Ik had een verkeerde keuze gemaakt
-
-
3 mei 2024
Inaya uit 9809-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Contact
Ik heb mijn pakketjes twee keer nooit ontvangen. Uiteindelijk geannuleerd omdat het nooit ging toekomen en beschadigd was.
-
-
30 april 2024
Martine uit Diksmuide-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
niks
ik heb nog steeds niks ontvangen
-
-
29 april 2024
Luna uit Boxmeer-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
-
1Contact
Hoesje zou een dag later bezorgd worden . Helaas werd deze 5 dagen later pas geleverd
Aangegeven hoe lang het duurt voordat je iets ontvangt
-
-
28 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
nee is te klein
ik heb select en het wordt niet opgehaald
-
-
22 april 2024
Dennis uit Woerden-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Ging niet goed product was niet compleet
Goed spul leveren
-
-
21 april 2024
mark uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
nog steeds niets ontvangen
-
-
21 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Normale levering
Screenprotector is kapot toegekomen (barstje in).
-
Retourneren en voorwaarden bij Smartphonehoesjes.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het is aangekomen
Levertijd 1 week !!!!