Smile Inspiration
Actief sinds: 11 december 2018
-
Wij bieden een top klantenservice met een lach, voor de lach van de klant. Behandel iedereen zoals jezelf ook geholpen wilt worden. Smile Inspiration stuurt naar alle klanten een automatische Btw factuur na de geplaatste bestelling. Contact ons, als u vragen heeft over onze collectie.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Smile Inspiration is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSmile InspirationVestigingsadresHosterd 456655AE PuiflijkKvK nummer73311251Btw nummerNL001897321B64Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Smile Inspiration retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 385
98,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
-
-
21 februari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6 januari 2024
bas uit amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product op tijd geleverd, goed verpakt, en werkt zoals het hoort
niets.
-
-
18 september 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
artikel was er snel
meer uitleg over artikel, wanneer het wel en wanneer het niet gebruikt kan worden
-
-
11 september 2023
Jeffrey ten hoeve uit Purmerend-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Materiaal wat bestelde is top
Bezorg afspraak
-
-
30 augustus 2023
Alex uit 3680-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Duidelijk overzicht. Werkt zoals verwacht
-
-
12 juni 2023
Olaf uit Maastricht-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
niets ging fout
geen idee, ging uitstekend
-
-
30 mei 2023
rogier uit beverwijk-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
supersnel ener goed verpakt
-
-
17 mei 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
-
-
-
10 mei 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Productkwaliteit later dan voorzien,dan ene mailde hebben het niet kunnen leveren om dat er niemand thuis was .terwijl erwel iemand was.uit eindelijke aan een afhaal puntkunnen afhalen .
De levering.
-
Retourneren en voorwaarden bij Smile Inspiration
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
bij fabricagefouten wordt uw artikel binnen 3 maanden vergoed dmv een nieuw artikel.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
product
juiste levertijd