Snuffelschuur
Actief sinds: 29 september 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
583 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Snuffelschuur is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNiestijl-RetailVestigingsadresOostersingel 29695EX BellingwoldeKvK nummer69060908Btw nummerNL002158948B96Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Snuffelschuur retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,3Algemeen oordeel
-
6,2Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
66,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 maart 2024
Hanneke uit Maarssen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd en goed verpakt
-
-
29 februari 2024
Marloes uit Woerden-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Bezorging
Product is nog wel naar behoren te gebruiken.
Doos v/h product was open gescheurd. Het leek wel een tweedehands product. Graag eerlijk vermelden dat de artikelen die je verkoopt niet nieuw zijn!
-
-
7 februari 2024
J .tuinstra uit Friesland-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd gekomen
Is prima zo als het ging
-
-
5 februari 2024
BJ uit Oldenzaal-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
De bestelling en de bezorging
Versturen wat je zegt! Als je NIET zegt dat iets al eerder verstuurd is geweest of een retourgoed is, dan moet je volgens mij je klant juist informeren!
-
-
27 januari 2024
luud uit vianen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles en goed product
-
-
25 januari 2024
Ria uit Berchem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
6Contact
Uiteindelijk geleverd.
Pakket heeft meer dan een week onderweg geweest. De doos was open en er hingen groentenresten op het toestel. Toestel werkte niet. Teruggestuurd.
-
-
11 december 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
9 december 2022
Eltjo uit Ede-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 december 2022
Sophie uit Arnhem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Product kwam binnen de gestelde tijd
Product was al gebruikt en defect
-
Retourneren en voorwaarden bij Snuffelschuur
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Let op! Bij het bestellen van een digitale download code vervalt je recht op retourneren, controleer daarom goed dat je het juiste product bestelt.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Snuffelschuur
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (583)
Gewoon prima
Niets