SnuffelStore
Actief sinds: 11 september 2018
-
SnuffelStore is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. SnuffelStore verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
97 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SnuffelStore is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamADAXVestigingsadresKleine Monnikenwerve 78000 BruggeKvK nummerBtw nummerBE0809578628Handelsregister nummer0809578628Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SnuffelStore retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1344
96,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 augustus 2023
BoJo uit Maasgouw-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
17 mei 2023
Maria uit Eindhoven-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Fast delivery
-
-
9 september 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
info
-
-
23 augustus 2022
Annemarie uit Enschede-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging
Het ruikt niet zoals de oude bekende Cillit Bang en het werkt ook niet zo goed
-
-
10 augustus 2022
- uit --
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Communicatie
-
-
13 juni 2022
Stephanie uit Oostende-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
1Contact
Op tijd geleverd!
Nog altijd staat dat ik 6×500cl besteld had ....wat ik ook deed,echter kreeg ik maar 6× 250cl. Blijkbaar is de prijs die ik betaald heb juist . Ik voel me opgelicht!!!!
-
-
12 juni 2022
Joke uit Roelstraete-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Tijdig geleverd
Manier van verpakken. Verpakking helemaal los.
-
-
28 februari 2022
R uit Sint Anthonis-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
4Contact
Pakketinhoud was niet eat ik had besteld miste 400 capsules
Pakket compleet leveren
-
-
20 februari 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Artikel was in doos goed verpakt
De doos was erg beschadigd en vies inhoud was gelukkig goed.
-
-
12 februari 2022
Astrid uit-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Het was kapot?
Een hele leveren😇
-
Retourneren en voorwaarden bij SnuffelStore
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Alles