SO CLEVER - Dé opbergshop
Actief sinds: 26 augustus 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SO CLEVER - Dé opbergshop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSo CleverVestigingsadresLigusterbaan 182908LW Capelle aan den IJsselKvK nummer64173275Btw nummerNL855554940B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SO CLEVER - Dé opbergshop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 183
94,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 februari 2023
Rita uit Broek in Waterland-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
25 september 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
levertijd is heel snel
betere informatie van afmetingen van product
-
-
31 maart 2022
anne-marie uit Dalfsen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Alles
-
-
12 februari 2022
Kristi uit Arnhem-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
-
13 januari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Te klein
-
-
16 september 2021
Janny uit DORDRECHT-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
De Sink Side Gootsteen organiser is wat kleiner dan verwacht
Misschien een vermelding dat het alleen werk bij roestvrijstalen gootstenen? Ik heb een zwarte bak en daar blijven de zuignappen niet zitten
-
-
29 mei 2021
Esther uit Veldhoven-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel was precies wat ik er van verwachtte, een rond prikbord.
Op tijd leveren, ik kreeg mijn bestelling 3 dagen te laat.
-
-
29 maart 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het product wat weer wordt gegeven wordt niet geleverd
het goede product leveren of goed foto bij het juiste product plaatsen
-
-
29 december 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
Grote doos voor klein product. Track en trace was niet duidelijk en gaf de verkeerde dag.
-
Retourneren en voorwaarden bij SO CLEVER - Dé opbergshop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering ging goed, maar ik kreeg niet wat ik heb besteld, nl. een kubus van 13 x 13 x 13 cm., plexiglas met deksel en wat kreeg ik ? een kubus van 10 x 10 x 10 cm. ZONDER deksel. Ik voel mij voor 19,95 echt bekocht.
Zie boven