SoccerConcepts
Actief sinds: 5 augustus 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
326 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SoccerConcepts is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSoccerConcepts V.O.F.VestigingsadresLageweg 286621BS DreumelKvK nummer68350910Btw nummerNL857405834B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SoccerConcepts retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 september 2023
Jorian uit Utrecht-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 juli 2023
patrick uit blokland-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
bestellen van het product
nvt
-
-
12 februari 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
6Bezorging
prijs van het horloge is veels te duur
-
-
21 februari 2022
etienne uit TREMELO-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levering perfect en op tijd.
-
-
12 februari 2022
Pieter uit Aartselaar-
7Algemeen oordeel
Momenteel kan ik hier nog niet over oordelen aangezien ik nog niets heb ontvangen. Bestellen ging alleszins vlot.
Ik heb tot op heden mijn bestelling nog niet ontvangen. Levering is dus iets dat beter kan.
-
-
23 december 2021
Ans uit Purmerend-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 1 december 2021
JackDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
15 november 2021
Jack uit Etten-Leur-
4Algemeen oordeel
Dat ik uiteindelijk de keuze kreeg om aan te geven wanneer het pakket afgeleverd wordt (woensdag 17 november)
Had hem verwacht op de aangegeven datum: vrijdag 12 november 😔
-
-
7
Gewijzigd op 14 oktober 2021
Na telefonisch en e-mail contact bleek dat het product per bestelling door de fabrikant in productie wordt genomen en de levertijd daardoor 5-6 weken kan duren. Het product kon bovendien als maatwerk worden geleverd,de 1-2 weken die vermeld werd is niet haalbaar gebleken,dat was mijn teleurstelling
8 oktober 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
3Contact
-
-
7
Gewijzigd op 29 september 2021
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
18 september 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
was goed verpakt, alleen hadden ze het verkeerde product ingepakt...
Het product leveren dat besteld is zou fijn zijn. En reageren op telefoontjes zou ook fijn zijn.
-
-
18 augustus 2021
Gerwin uit Echtenerbrug-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
Wat ik had besteld prima.
Communicatie… lang op gewacht. Dikke week, zonder enig bericht dan denk je heb ik het wel goed gedaan 🤷🏻♂️
-
Retourneren en voorwaarden bij SoccerConcepts
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het was snel geleverd
Er zaten geen bidons bij