Soolong
Actief sinds: 12 februari 2020
-
Soolong - Soo much more to sense, see, taste & enjoy - Soo you. Zin in een nieuwe beleving van thee, koffie en T-vino's (alcoholvrije theewijnen)? Ontdek dan nu onze 4 productlijnen. Sense: Discover a world of herbs. Ervaar hoe de geur en smaak van kruiden in harmony samenkomen. See: Discover teas from special destinations. Ga op avontuur naar het land van origin en droom weg bij de pure smaak van thee. Taste: Discover tea & foodpairing. Ervaar de magische smaakbeleving van thee bij gerechten, Enjoy: Discover trendy T-drinks & celebrate life. Geniet van de mooie momenten in het leven met een heerlijk drankje. En terwijl je geniet van onze producten draag je automatisch bij aan goede doelen in het land van herkomst middels Stichting Aid 1 to1.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
110 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Soolong is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPrevitality B.V.VestigingsadresVennestraat 54 K2161LE LisseKvK nummer68097247Btw nummerNL857300337B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Soolong retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 april 2024
Arnold uit Goes-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snel geleverd, goed verpakt, prima product
___
-
-
23 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 april 2024
Larissa uit-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd. Een zakje thee cadeau
Te grote doos om te versturen. Vind ik verspilling.
-
-
29 maart 2024
jilly uit delft-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
op tijd geleverd. Het is gebruiksvriendelijk en erg handig.
beschrijving erbij doen hoe je het theefilter kan vervangen om te reinigen. Geen idee hoe dat moet
-
-
23 maart 2024
A uit Pesse-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snel in huis
-
-
6 maart 2024
Martin uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
-
-
7
Gewijzigd op 6 maart 2024
mattyna contact met verkoper is mijn oordeel veranderd. dus nu een dikke 7
29 februari 2024
matty uit de wilp-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
xxx
sneller leveren
-
-
23 januari 2024
M. uit Den Helder-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Netjes verpakt. Een dag sneller binnen dan gepland. Goed op de hoogte gesteld.
Niks
-
-
22 december 2023
Tim uit Deurne-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooie tas Goede grote 500 ml Warme drank blijft lang warm
-
Retourneren en voorwaarden bij Soolong
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Onze algemene inkoopvoorwaarden zijn van Toepassing. Soolong - een Previtality B.V. merk.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel geleverd
Ik ben tevreden