SoWhat-design.nl
Actief sinds: 5 december 2016
-
De makers van SoWhat design maken al sinds 2007 onderscheidende keuken achterwanden. Met SoWhat-design worden die klanten bediend die geen behoefte hebben aan een op maat gemaakte wand maar die behoefte hebben aan een snelle levering en voor een lagere prijs. Ook belangrijk, een SoWhat keuken achterwand is eenvoudig te verwijderen en te vervangen voor een nieuw ontwerp. Helaas zijn onze "vaste maat" achterwanden t/m 1-05-2024 niet te bestellen. Onze "op maat" aluSandwich keuken achterwanden zijn wel via onze website te bestellen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SoWhat-design.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJohn Kraft FotografieVestigingsadresBerg en Dalseweg 22 H6521JG NijmegenKvK nummer67836895Btw nummerNL001870989B81Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SoWhat-design.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
6,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 14
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 januari 2022
Jan-Willem uit Ermelo-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 februari 2021
Maria uit Brugge-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heel slechte kwaliteit
-
-
2 februari 2021
harms uit zutphen-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
op tijd leveren
-
-
5 augustus 2020
Eline uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi artikel, leuk dat er een handgeschreven briefje van de ontwerper bij zit.
-
-
27 juni 2020
Elke uit Bilzen-
9Algemeen oordeel
-
9Contact
Perfecte communicatie
-
-
30 maart 2020
Rebecca uit Geel België-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Doordat mijn bestelling geannuleerd was door bolcom heb ik de bestelling opnieuw gedaan met als resultaat dat ik het twee keer gekregen heb. Ik heb dus eentje moeten terugsturen. Het zou veel werk besparen als die firma mijn email had gehad dan konden ze vragen of dit klopte.
Zie hier boven
-
-
25 januari 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was er sneller dan opgegeven, netjes verpakt en hele goede kwaliteit. Vooral de kleur was fantastisch
-
-
20 december 2019
Carina uit Hechtel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was in een perfecte doos geleverd zonder beschadiging
-
-
18 november 2019
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
goed verpakt, artikel werd vroeger geleverd dan voorzien bij de bestelling, dus zeer ok
niets, maar we moeten het product nog uitpakken en ophangen. Dus voorlopig niets, maar je weet maar nooit.
-
-
12 mei 2019
Sonja uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Goed verpakt en op de hoogte gehouden van de verzending, en mooie kwaliteit en uitleg.
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij SoWhat-design.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling is 2 keer verlaat en kreeg het pas 5 dagen later binnen.